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倾力支持北京中轴线申遗

华夏银行积极履行社会责任，自2021年即倾力支持北京中轴线申报世界文化遗产，以文化遗产保护践行“可持续更美好”品牌理念。

2023社会责任报告

华夏银行股份有限公司

董事长致辞

2023年是我国全面建设社会主义现代化国家开局起步关键之年，也是华夏银行奋力书写新时代金融工作新篇章的一年。中央金融工作会议明确提出“要加快建设金融强国”，金融高质量发展进入提质增效的新阶段。做好新时代新征程中的金融工作，使命光荣、责任重大。作为全国性股份制商业银行和“北京的银行”，华夏银行锚定加快建成“大而强”“稳而优”现代金融集团的战略自标，坚持党建引领，深刻把握金融工作的政治性和人民性，坚持金融为民，为推进金融高质量发展贡献力量。

坚定金融报国促经济发展更强劲

金融服务实体经济，是立身之本，更是天然使命。华夏银行立足支持传统产业转型升级和战略性新兴产业，优化资源配置，细化信贷政策，创新多元金融产品；立足服务国家区域战略全局，融入区域经济主流、争当主力军，鲜明提出并持续实施以京津冀、长三角、粤港澳为重点的“三区、两线、多点”区域差异化发展战略；立足金融工作的政治性、人民性、专业性，切实响应国家乡村振兴战略，主动融入国家对外开放大局，扎实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，加快产业数字金融业务创新发展，致力开创新时代金融工作新局面。

坚守初心使命让美好生活更可期

金融赋能社会是民之所需，更是价值升华。华夏银行坚持“以人民为中心”的价值取向，在养老金融、提振消费等重点领域扎根服务，形成“高管垂范、管理者先行、全员投入”的消费者权益保护工作格局，为人民美好生活保驾护航；坚持以客户需求为导向，构建生态化客户服务体系，实现客户服务模式升级与客户服务能力提升；坚持“以人为本”，立足新发展阶段，扎实推进人才队伍梯队建设，为员工提供自我价值实现平台，积极投身抢险救灾、帮扶济困等公益慈善事业，携手客户、员工、社会共绘美好未来。

坚持绿色发展助美丽中国更欣荣

金融向绿是必答题，更是竞争力。华夏银行服务国家“碳达峰”和“碳中和”目标，积极把握国家生态文明建设中的金融机遇，将绿色金融确定为战略规划重点，制定绿色低碳发展专项行动方案；积极应对气候变化挑战，制定应对气候变化管理框架，强化气候风险管理；积极创新金融产品和服务，完善绿色贷款、绿色投资长效机制，深化ESG投融资策略，持续发展碳金融，推出碳排放权抵质押融资产品，加强重点绿色项目支持力度；积极推动绿色运营实践，加大与国际组织合作力度，持续扩大“绿筑美丽华夏”的品牌影响力，全力打造绿色金融新特色。

坚实责任治理夯发展根基更牢固

金融安全是稳定器，更是生命线。华夏银行持续完善公司治理机制，健全内控管理体系，加快合规管理数字化智能化转型，夯实反洗钱、员工管理、案件防控管理基础，打好防范化解金融风险攻坚战；持续完善风险管理，全面升级风险偏好为核心的风险经营体系，建立健全安全防护体系化建设，统筹传统风险管控和新型风险应对，做好重点领域风险防控；持续完善网络安全保障，提高数据安全治理水平，提升个人信息保护和数据安全防护能力，坚决筑牢安全发展防线。

根之茂者其实遂，膏之沃者其光哗。金融高质量发展，事关中国式现代化建设大局。华夏银行将坚守金融本源，完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚定不移走中国特色金融发展之路，精心做好“五篇大文章”，持续提高ESG治理能力，以金融血脉润泽实体经济，努力为金融强国建设作出应有贡献。

公司简介

在改革开放总设计师邓小平的关心支持下，华夏银行于1992年10月在北京成立，总部位于北京，是首钢总公司（现已更名为：首钢集团有限公司）独资组建成立的全国性商业银行，是全国唯一一家由制造业企业发起的股份制商业银行。1996年4月，完成股份制改造。2003年9月12日，正式在上海证券交易所挂牌上市（股票代码：600015），注册资本159.15亿元，成为全国第五家上市银行。

2017年以来，华夏银行全面贯彻落实党中央、国务院和北京市委市政府决策部署及监管要求，坚持全国性股份制商业银行和“北京的银行”双定位，积极应对复杂严峻的经营环境和多重困难挑战，经营业绩呈现“稳中有进、稳中向好”的态势，资产规模和经营质效平稳增长，资产质量稳步改善；资产负债结构与盈利结构优化，客户基础持续夯实；改革活力不断释放，转型创新力度加大，资本实力不断提升，主要指标达到历史最好水平。2023年末，总资产规模达到42，547.66亿元，实现归属于上市公司股东的净利润263.63亿元，在全国120个地级以上城市设立了44家一级分行、78家二级分行，营业网点总数达982家，形成了“立足经济中心城市，辐射全国”的机构体系，设有香港分行，控股1家金融租赁公司、1家理财公司和2家村镇银行，路身全国系统重要性银行。

在2023年7月公布的英国《银行家》全球1000家银行排名中，华夏银行按一级资本排名全球第46位，连续两年路身全球银行50强行列。

数说2023

2023年末
资产总额
42,547.66亿元
2023年末
小微企业贷款余额
5,849.73亿元
2023年末
本行从业人数
40,293

贷款总额23,095.83亿元

存款总额21,299.45 亿元

绿色贷款余额2,692.73亿元

2023年
净利润
263.63亿元

2023年

公益捐赠总额7,057.93万元

开展志愿活动1,658次

战略管理

学习贯彻中央金融工作会议精神

本行将以更强的政治自觉、思想自觉和行动自觉，全面学习领会习近平总书记重要讲话的核心要义，深刻领悟坚定不移走中国特色金融发展之路的实践要求，深刻把握金融工作的政治性、人民性，奋力开创新时代本行高质量发展新局面，为强国建设、民族复兴作出应有贡献。

坚持党建引领

本行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，坚持以党的政治建设为统领，深入贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，坚定不移深入推进全面从严治党，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，为全行高质量发展提供坚强保障。

强化政治建设

高质量开展主题教育

严格落实意识形态工作责任制

深化党风廉政建设

培养干部人才

选派“第一书记”

2023年开展反腐倡廉培训3次

覆盖13,500人次

强化战略执行

本行党委从实现高质量发展要求出发，扎实推进五年发展规划执行，规划主要指标全面达成序时目标，初步形成了战略引领、改革创新、价值创造的新局面。时间过半、任务过半，规划执行成效好于预期，为规划下半程的实施奠定良好基础。

责任理念

利益相关方沟通

责任实践

发展篇

坚定金融报国 书写崭新篇章

本行积极践行国家战略，扎实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，坚持金融服务实体经济，高质量服务国家重大区域战略，支持推进金融高水平对外开放，融入首都新发展格局。

2023年末
制造业贷款余额
2,342.65 亿元
涉农贷款余额
2,786.21 亿元
长三角地区贷款余额
6,908.54亿元
“一带一路”沿线代理行数量
627家小微企业贷款余额
5,849.73元京津冀地区贷款余额
5,608.32亿元粤港澳大湾区贷款余额
2,527.91亿元

支持实体经济

本行积极贯彻国家及监管政策，契合服务实体经济和本行业务实际，制定《华夏银行2023年信贷与投融资政策》，印发涵盖新能源汽车、5G产业、光伏制造、医药制造、工程机械制造等细分领域的审批指引，在政策层面提高对产业转型升级和战略性新兴产业的重视程度，为实体经济发展注入金融“活水”。

支持传统产业转型升级

创新运用多元金融产品，细化信贷政策，优化资源配置，提升服务质效，为企业转型升级提供综合金融服务，推动传统产业高质量发展。

·强化政策指引 ·加强产业政策研究 ·支持制造业补链强链加大资源配置 ·加强产品创新

支持战略性新兴产业

围绕“专精特新”等重点领域，特设评价体系，提高战略性新兴企业客户金融服务支持力度，为科创领域贷款提供利率优惠，持续提升“债权 ^+ 股权”综合化金融服务质效，满足企业不同发展阶段金融需求。

2023年末

制造业贷款余额2,342.65 亿元

支持战略性新兴产业贷款余额1,036.23亿元

服务区域发展

本行立足服务国家区域战略全局，融入区域经济主流、争当主力军，大力打造以“三区”分行为牵引、“两线、多点”分行为支撑的协同发展新格局，助推区域高质量发展。

服务国家区域发展战略

深刻领会国家战略意图，鲜明提出并持续实施以京津冀、长三角、粤港澳为重点的“三区、两线、多点”区域差异化支持策略，形成相互促进、优势互补、有序发展的新局面。

京津冀协同发展

·召开京津冀协同发展金融服务工作推动会·助力重点功能区发展 ·加大政府合作力度·支持雄安新区建设 ·推动基础设施建设

长三角区域一体化

·参与上海“五大新城”建设·助力长三角区域半导体产业发展·服务长三角区域高净值客户·助力长三角区域高层次人才引进·制定实施长三角差异化信贷政策

粤港澳大湾区建设

·助力大湾区科创产业金融服务·推动大湾区金融科技发展·支持大湾区基础设施建设

助力区域高质量发展

围绕区域基础设施建设、产业转型升级、生态环境保护等重点领域提供金融支持，推动成渝地区双城经济圈建设迈出新步伐，进一步推动长江经济带高质量发展。

长江经济带高质量发展

·助力长江经济带生态环境改善

成渝地区双城经济圈建设

·支持西部金融中心建设

2023年末

京津冀地区贷款余额5,608.32 亿元

长三角地区贷款余额6,908.54亿元

粤港澳大湾区贷款余额2,527.91 亿元

践行普惠金融

本行积极践行金融工作的政治性、人民性，切实响应国家乡村振兴战略，聚焦金融服务薄弱环节和重点领域，依托金融科技和数字化，探索数字普惠业务发展新路径，推动普惠金融产品及服务升级。

2023年末

小微企业贷款余额 涉农贷款余额5,849.73亿元 2,786.21 亿元

2022年北京市国资委系统扶贫攻坚成效考核中结果为“好”。

推进高水平对外开放

本行主动融入国家对外开放大局，加强国际结算、进出口贸易融资、跨境担保产品和跨境人民币产品的推广运用，为中国企业“走出去”提供高效、便利的金融服务。

响应“一带一路”倡议

在共建“一带一路”倡议提出十周年之际，通过贸易金融等产品和服务支持“一带一路”相关企业跨境业务需求，为企业提供集政策咨询、支付结算、避险保值、贸易融资、担保增信等于一体的综合金融服务，助力企业拓展境外市场。

支持人民币国际化

践行人民币国际化战略，投产企业网银跨境人民币汇款功能，推动线上渠道建设，探索业务场景创新，发挥跨境人民币业务服务实体经济、促进贸易投资便利化的作用，不断提升跨境人民币业务规模以及在本外币收付款中的占比，推动人民币国际化进程。

服务首都高质量发展

本行坚持全国性股份制商业银行和“北京的银行”双定位，印发《华夏银行2023年服务首都经济及京津翼协同发展工作方案》，立足首都城市战略定位，将自身战略与北京“五子”联动布局深度融合，在“四个中心”功能建设和融入新发展格局中积极作为，充分发挥首都金融“排头兵”作用，不断开创首都金融高质量发展新局面。

助力经济发展

将服务首都经济社会发展作为年度行党委重点督办事项和经营工作重点任务，全力支持、深度参与首都建设和发展，持续加强各类重点项目投融资服务，全力加大对北京地区的资源投入力度，以高度的使命感和责任感服务首都建设和经济发展。

·加大对首都重点企业的金融支持
·加强对首都重点项目的金融服务
·服务首都小微企业 ·服务首都民生发展

服务国际交往

打造贸易金融服务特色，积极参与“两区”“三平台”建设，助力北京“国际交往中心”建设发展，不断扩大高水平对外开放。

·完善“两区”机构布局·创新贸易金融服务·提升贸易收支便利化服务·拓展对外宣传渠道

推动科技发展

坚持拓展科技金融，构建全链条金融服务机制，促进数字经济与实体经济深度融合，大力支持北京国际科技创新中心、全球数字经济标杆城市建设和高精尖产业发展。

·完善体制机制 ·优化产品服务·深化战略合作

促进文化发展

擦亮文创金融招牌，参与北京消费季，联合中华老字号企业共同举办文化主题活动，通过“商行 ^+ 投行”金融服务模式支持企业长远发展，扎实推进全国文化中心建设。

·加大对首都文化发展的支持力度·深入实施“老字号行动计划”·服务北京中轴线文化传承创新

支持北京城市副中心建设

聚焦北京城市副中心重点产业，围绕北京非首都功能疏解，广泛开展战略合作，提供优质金融服务，助力城市副中心高质量发展。

·完善顶层设计 ·服务区属国企·响应决策部署 ·深化合作交流

2023年

为北京地区提供各类融资服务约4，580亿元，为北京地区小微企业提供各项融资服务超400亿元，为北京地区科创企业提供投融资超315亿元，为首都文创企业提供投融资超100亿元

加速推进零售业务数字化转型

本行始终将数字化转型与零售转型作为全行重要的战略转型方向，坚持秉承“以客户为中心”的经营理念，深化协同联动，构建数字化客户经营体系、打造数字化经营平台，实施数字化客户经营“速赢项目”，积极探索数字化经营的零售业务最佳实践，为广大用户提供更便捷、高效、安全的金融体验。

产业数字金融引领数字化转型

本行全力推动数字科技规划落地，构建基于“业务技术、数字技术、科技技术”三技术进步的新业务模式和商业模式，加快产业数字金融业务创新发展，促进全行客户生态化转型。

责任实践

社会篇

坚守初心使命 共谱时代华章

本行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，践行金融工作的人民性，聚焦金融消费者权益保护，投身社会公益慈善事业，培育员工自我价值实现的沃土，与各界人士共筑“可持续更美好”的社会。

2023年末
个人贷款余额
7,248.70元
本行从业人数
40,293
公益捐赠总额
7,057.93万元
开展员工培训期数
7,829期

华夏银行第二届职工运动会总决赛员工风采。

提升客户服务水平

本行以客户需求为导向，推动组织机制变革，完善生态化客户服务体系，实现客户服务模式升级与客户服务能力提升。

加快市场发展模式转型深化支付业务场景连接器作用

构建生态化客户服务体系

·打造营销支持工具和产品·专注聚合企业级服务能力

优化客户服务

增进民生福社

本行坚持响应民生需求，聚焦养老金融、促进消费等重点，不断拓展业务领域，深化产品创新，为人民美好生活保驾护航。

做好养老金融大文章

点亮“大美华夏”消费季

积极响应党中央、国务院和监管部门关于大力发展养老产业的号召，认真贯彻落实中央金融工作会议精神，大力支持第三支柱个人养老金发展，做好养老金融大文章。

落实“扩内需、促消费”政策导向，以“大美华夏”消费季系列活动为引领，上线北京消费季“京彩华夏惠购节”、深圳华夏购物节“消费点亮美好生活”等系列活动；推出“促发展、惠民生”经营举措与商户消费补贴，深耕线上消费生态经营，满足消费场景企业金融需求，提振市场信心，释放消费潜力。

·助力养老保障体系建设·创新养老产品与服务·创新消费场景，激活消费需求·深挖消费潜力，提升金融服务·坚持消费本源，建设场景分期生态

2023年末

个人贷款余额7,248.70亿元；个人贷款（不含信用卡）余额5,359.89亿元，其中，个人消费贷款余额1,045.26亿元。

投身社会公益

始终积极履行企业社会责任，大力支持慈善事业发展，积极参加抗灾救灾、帮扶济困等公益事业，建设“京华志愿”公益品牌，践行志愿者精神。

致力公益慈善事业

持续在多个社会公益领域开展活动实践，为弱势群体提供各项资源支持，鼓励员工积极参与公益志愿活动，以实际行动为社会慈善事业贡献华夏力量。

关爱环卫工人

2023年，“华夏银行助力环卫子女成长基金”继续开展环卫子女助学帮扶资金和困难家庭特殊帮扶资金捐赠。对北京市300名环卫家庭子女开展助学行动，各提供1.000元助学金，共发放爱心助学金30万元。在发放助学款的同时，对10户困难环卫职工家庭进行救助，每户发放5.000元救助款，共发放救助款5万元。2023年末，“华夏银行环卫子女成长计划”已持续开展9年，本行已累计向该公益项目提供超1.000万元的资金捐助。

建设“京华志愿”品牌

本行统一规范全行青年志愿品牌，以“京华志愿”为标志，以“华夏青年，共筑美好”为理念，构建“立足北京，服务全国”的青年志愿服务体系，推动志愿服务品牌化、机制化。2023年3月，总行团委组织开展“京华志愿，有为青年”公益案例线上评选，在“向雷锋同志学习”题词60周年之际，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，共获得5.9万人次投票、45.9万人次浏览。

投身抢险救灾

面对罕见强降雨、突发地震等灾情，第一时间迅速响应，有序做好各项金融服务和救援工作，全力以赴支持灾后重建，传播守望相助的力量。

2023年

深化员工关爱

坚持“以人为本”的理念，立足新发展阶段，扎实推进人才队伍梯队建设，健全员工培训教育机制，为员工提供自我价值实现平台，与员工携手共绘美好未来。

维护员工合法权益

围绕全行发展战略规划，严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，建立完善的人力资源管理体系与管理制度，充分发挥职工代表大会民主管理与监督作用，全方位保障员工合法权益，助力企业高质量发展。

促进员工职业发展

坚持以提升员工专业能力为核心，构建分层分类的培训体系。紧密围绕全行战略规划，聚焦数字化转型、公司金融、零售金融、金融市场、风险管理、运营管理等六大板块，设置重点培训项目，着力提升跨专业的全员数字化能力和业务板块的核心专业能力。开发上线数字化培训知识库学习平台—华夏学苑，打造集知识管理、培训、学习、直播、考试等功能于一体的内外网联通的培训平台，满足员工多样化、碎片化学习需求。

帮助员工平衡工作生活

持续关注员工身心健康，创造和谐工作氛围，完善职工之家建设，为员工提供自我调整空间；开展丰富多彩的文化体育活动，帮助员工保持工作与生活平衡；关注女性员工、退休员工、困难员工的各项需求，给予更多人文关怀。

·丰富文化生活 ·完善职工服务体系 ·共建职工之家 完善退休人员服务工作

2023年

召开职工代表大会131次，参会职工代表6,340人次，组织各类文体活动比赛、建功立业”竞赛等337次。

2023年末

开展员工培训期数7，829期，员工参与培训人次622，620人次。

专题

强化消费者权益保护

本行高度重视消费者权益保护工作，严格落实各项工作要求，确保相关工作扎实推进。坚持守正创新、系统思维、

责任实践

环境篇

坚持绿色发展 建设美丽中国

本行坚持绿色发展理念，积极服务国家“碳达峰”和“碳中和”目标，大力发展绿色金融业务，全面应对气候变化挑战，开展生物多样性保护工作，探索自身绿色运营实践，助推生态文明建设和绿色低碳发展，打造“绿筑美丽华夏”金融品牌。

2023年末
绿色贷款余额
2,692.73 亿元
电子交易笔数
630,328.53

ESG理财产品累计管理规模295.04元ETC卡签约客户数270.37万户

应对气候变化

本行依据国家法律法规、政策要求，以及国内外可持续发展趋势和内部政策指引，参考《气候相关财务信息披露工作组（TCFD）建议报告》等所建议的治理、战略、风险管理、指标和目标四个层面，对识别出的环境气候风险和机遇制定相应措施，形成闭环管理机制。

本行高度重视包括气候风险在内的环境相关风险管理，将环境、社会和治理风险作为单一风险纳入全行风险偏好管理体系，持续深入研究短期、中期、长期的环境气候相关的风险和机遇，进一步提升多维度识别、评估能力，以强化对环境气候风险的管理。

制定并印发《华夏银行法人客户授信业务环境、社会和治理风险管理指导意见》指导意见覆盖授信调查、审查审批、合同签订、资金拨付、贷后和投后管理全流程，要求根据客户所属行业的环境相关风险敏感度以及客户自身环境、社会和治理表现，加强授信业务全流程环境、社会和治理风险管理。

在充分考虑高碳行业在本行资产权重的基础上，选取高碳行业中气候风险高、转型压力大的火电、钢铁和水泥三个重点行业进行气候风险压力测试，完善高碳排放行业定量分析与实施压力测算的体系框架，并运用于风险识别和监测的管理实践中。

保护生物多样性

本行关注生物多样性保护，通过金融力量防控投融资活动对生物多样性产生的风险，并创新金融产品支持生物多样性保护，推动生态价值提升，为实现生态可持续发展贡献金融力量。

开展绿色运营

本行重视自身运营对环境的影响，倡导绿色办公、绿色采购，投身绿色公益，引领绿色低碳生活新风尚；
鼓励绿色出行，促进绿色交易，推动社会公众形成绿色生活方式。

深耕绿色金融

本行积极面对新机遇和新挑战，贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，深耕绿色金融，积极践行ESG理念，将绿色金融确定为全行战略规划重点，明确提出“全力打造绿色金融新特色”的发展目标。

绿色金融战略规划

绿色金融政策体系

贯彻落实国家绿色产业发展政策，完整、准确、全面贯彻新发展理念，根据原中国银行保险监督管理委员会《银行业保险业绿色金融指引》，本行修订并印发《华夏银行绿色金融管理办法》坚持从战略高度推进绿色金融，持续加大对绿色、低碳、循环经济的支持力度，防范环境、社会和治理风险，提升自身的环境、社会和治理表现，促进经济社会发展全面绿色转型，优化全行资产结构，提高服务水平，全力打造绿色金融新特色。

绿色金融产品创新

绿色贷款

持续加强绿色客户开发，绘制绿色重点产业生态图谱，强化专业化服务能力，提升绿色资产价值贡献。持续发展碳金融，推出碳排放权抵质押融资产品，积极利用中国人民银行碳减排支持工具，为经济社会绿色低碳转型提供有力支持。

绿色债券

创新绿色金融特色产品和业务模式，加大绿色债券投资，大力支持绿色经济、低碳经济和循环经济。2023年，本行成功发行100亿绿色金融债券，募集资金累计用于74个《绿色债券支持项目目录（2021年版）》规定的绿色产业项目，涉及节能环保、清洁生产、清洁能源、生态环境、基础设施绿色升级五大领域。

绿色租赁

确立以“绿色租赁”为特色的发展战略，逐步构建以绿色能源、绿色交通、污染治理、循环经济为核心的绿色业务生态矩阵。精耕风电、光伏等绿色能源领域，开拓新能源网约车、物流车等绿色交通市场，在厂商租赁、冷链物流、海上风电安装船等业务上“多点开花”。

绿色理财

发挥财富管理与私人银行专业优势，推出国内首只契合绿色低碳转型经济活动的资产配置指数一—“中证华夏银行绿色经济财富指数”，旨在反映绿色经济发展状况，为居民资产配置提供专业工具参考。

贯彻ESG投资理念，以绿色投资推动绿色发展，持续开展ESG行业研究，先后推出多只ESG理财产品。

2023年末

绿色贷款余额2,692.73 亿元绿色租赁余额622.52亿元ESG理财产品累计管理规模295.04亿元绿色投资余额223.02 亿元

绿色金融合作深化

不断完善绿色金融产品体系，持续深化各方合作，与世界银行、亚洲开发银行、法国开发署等国际金融机构建立长期紧密的合作关系，积极发挥绿色金融促进经济社会绿色低碳转型的重要作用。

责任实践

治理篇

坚实责任治理 筑牢发展根基

本行深刻把握金融工作的政治性，坚持稳中求进工作总基调，持续完善公司治理机制，加强合规管理措施，打好防范化解金融风险攻坚战，提升数据安全治理能力，为实现高质量发展打下坚实基础。

2023年
开展合规教育
3,329次
开展反洗钱培训
3,996次
开展法律培训
228次

青年员工传承伟大革命精神，在高质量发展中攻坚克难、强健精神。

优化公司治理

本行持续完善公司治理，充分发挥公司治理组织架构作用，深化投资者沟通与信息披露，不断提高公司治理水平。

上海证券交易所沪市上市公司2022-2023年度信息披露工作评价中，获得A类（优秀）评价结果

披露定期报告 临时公告 4项 44项

强化全面风险管理

本行坚决贯彻落实国家各项决策部署，统筹做好支持实体经济、服务社会民生、防范化解金融风险各项工作，遵循“清旧控新、标本兼治”的工作基调，持续完善风险管理策略和程序，有效应对防范各类风险。

风险管理体系机制建设

健全风险管理体系及机制，保障全行事业稳健发展。

全面升级以风险偏好为核心的风险经营体系

优化风险管理策略

加强集团化风险管理

修订风险偏好管理办法，制定风险偏好传导方案，首次构建“时点指标 ^+ 动态指标 ^+ 前瞻指标”的指标体系，引导各层级在风险偏好传导体系框架下开展业务经营，确保风险成本与收益的平衡。

基于监管要求和外部风险形势变化，明确年度风险控制目标及各类风险管控措施，有效发挥策略约束力。

指导子公司健全完善风险偏好和风险管理策略，促进子公司健全自身全面风险管理体系，强化日常各类风险管理，保障集团战略和经营目标顺利达成。

强化单一风险管理

坚持风控保行的战略导向，加强前瞻性研判，强化风险精细化管理，坚决筑牢安全发展防线。

恪守合规经营

本行持续加强合规管理，将合规尽责要求融入日常经营管理，强化数字科技支撑，向主动合规转变，提升全员、全方位、全过程的合规管理水平，持续推进合规文化建设，加快实现合规层级跃升。

2023年

开展合规教育3,329 次

开展反洗钱培训3,996次

开展法律培训228次

参与合规教育122,641人次

反洗钱内容培训覆盖127,291人次

参与法律培训127,291人次

开展各类综合及专项审计145项

专题

保障网络与信息安全 强化个人信息保护

本行依据网络与信息安全相关法律法规及监管要求，建立健全安全防护体系化建设，强化数据安全管理和技术工具运用，提升个人信息保护和数据安全防护能力，为客户提供更安全的金融服务。

健全网络与信息安全治理体系

完善信息安全管理架构，持续优化信息安全制度，加强网络安全队伍建设，提升信息安全管理水平。

提升网络与信息安全治理能力

强化安全防护和追踪溯源能力，定期开展网络安全专项演练，保障信息系统安全稳定运行。

强化个人信息安全与隐私保护

规范对数据安全和消费者个人信息的管理，完善信息采集、传输、使用等环节管理流程和操作要求，切实保护消费者个人信息安全。

附录：责任绩效

可持续更美好SUSTAINABLE,WONDERFUL