该页无缩略图
2024年社会责任报告SOCIALRESPONSIBILITYREPORT
目录
01卷首语关于我们
13
责任专题
党建领航强根铸魂壁画高质量发展图景 13
深化轨道公交融合提升市民出行幸福感 15
全面发力定制公交推动转型可持续发展 17
41
48
双碳引领、绿智融合促进城市生态文明建设
引育并重、关爱员工建设轨道交通铁军队伍
探索绿智城轨新路径 42
倡导绿色出行新范式 45
引领绿色生活新风尚 46
维护员工权益，凝聚奋进力量加强人才培养，建设铁军队伍关爱员工生活，共建和谐企业
49
52
54
20
轨道交通提升城市品质缔造幸福出行
31
构建全域覆盖、中心直联的轨道交通网21
强化系统治理高水平安全态势持续稳固23
运营服务持续淬炼精进 26
科研创新高标推进 28
深化改革、创新经营加快建设一流企业
国企改革纵深推进 32
经营效率稳中有进 33
合规体系持续健全 35
TOD开发蓄势拓新 37
广通商经营多元拓展 39
产业生态携手并进 40
57
64
对口帮扶、倾情奉献助力共同富裕先行市建设
协作帮扶，助力共同富裕 58
惠民利民，彰显国企担当 60
在甬轨，看见文明宁波 61
延伸公益力量，倾情奉献社会 62
展望未来
议题管理 66
责任沟通 68
责任关键绩效指标 70
运营情况 72
在建线路情况 73
关于本报告 74
卷首语
您好！感谢您对宁波轨道交通的关注和支持。过去一年，在市委市政府和市国资委的正确领导下，我们聚焦“成为一流的都市交通综合运营商”，认真贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入实施规划、建设、运营、开发、经营“五位一体”发展战略，持续深化改革，加快建设一流企业，交出了一份优异的民生答卷。
线网加速延伸服务滨海都市
《宁波市轨道交通线网规划（ 2021~2035) 》获市政府批复同意，远期线网规划线路16条，里程规模1162.5公里。3号线二期高质量开通，与5号线贯通运营，第二期建设圆满收官，4号线西延具备开通条件。6号线、7号线、8号线建设加速推进，热滑、试运行等节点顺利兑现。市域铁路象山线、慈溪线建设全面推进。
服务锻长补短致力改善民生
我们努力在运营服务上争标杆、创奇迹，获得2024年市政府质量奖。抓住6、7、8号线和市域铁路建设契机，大力推进“轨道 ^+ 公交 ^+ 慢行”三网融合。超额完成2024年市民生实事项目，新辟轨道接驳线20条、优化公交线路48条。新辟学知专线44条，总数达到105条。坚持线上线下联动引流，轨道、公交日均客流超142万人次，较上年增长 6% 。圆满完成世界佛教论坛等重大活动交通保障工作，做到零差错、零延误、零投诉，荣获市政府集体嘉奖。
开发奋力前行助推产业发展
全年出让土地25公顷，出让金45亿元；房地产自主开发能力显著提升，品牌品质赢得好口碑；两个TOD保租房建成投运，助力“甬有安居”。酒店、物业、公寓等多元业态加速成型。深化央地国企合作，围绕大机电系统拓展“智能化、数字化、低碳化”维保业务，中车智维、时代电气等央地合作项目落地。探索构建数字化、多元化轨道生态，成立一卡通公司，推动全市民生服务领域各类卡码融合。持续创新供应链采购模式，年销售额超150亿元。
绿智城轨示范引领低碳发展
深入践行“双碳引领、绿智融合”发展理念，推进全生命周期绿色低碳体系建设。“基于云平台的智能能源系统节能示范工程”顺利通过中城轨协会验收。“供－用－管综合节能低碳示范项目”成为城轨行业和宁波市唯一入选国家发改委《绿色低碳先进技术示范项目清单》的项目，并获批1亿元超长期特别国债支持。统筹推进智慧车站管控系统建设，具备全息感知、全景监控等功能。开发建设数智运维平台，设备运维和故障处置效率提升明显。
企业文化赋能员工关爱走心
举办“宁波进入地铁时代”十周年展演活动。精心策划，讲好地铁十年“人”“城”“轨”的生动故事。聚焦青年员工特点，开展青年交友、歌手大赛等青春活动60余场。后勤服务标准化、人性化水平提升，员工用餐、住宿环境改善明显。疗休养、体检工作进一步优化，工会福利“实惠”多多。建立职工医务室，举办心理健康等讲座100余场次，连续四年举办暑期公益托管班。打造“青柠车站”等品牌阵地，2家集体荣获省级青年文明号、16家集体荣获市级青年文明号。
2025年是 ^{*}+ 四五”规划收官之年，也是宁波轨道交通第三期建设决战攻坚与 ^{*}+ 五五”规划的谋划之年。我们将坚持公益为本、经营为要、凝心聚力、争创一流的工作基调，全力开创宁波轨道交通高质量可持续发展新局面。
关于我们
公司简介
宁波市轨道交通集团有限公司成立于2006年，是宁波市属国有企业，主要负责宁波城市轨道交通和市域（郊）铁路规划、建设、运营、开发。2023年7月公交集团并入轨道交通集团。
集团公司以“成为一流的都市交通综合运营商”为定位，全面实施规划、建设、运营、开发、经营“五位一体”发展战略，致力于构建“以轨道为主体、地面公交为网络”的现代公交体系，加快建设“轨道上的宁波”，积极融入长三角一体化发展。
公司治理
我们严格遵守《中华人民共和国公司法》《公司章程》和国资监管制度等相关法律法规、规范性文件要求，不断完善公司治理结构，规范公司运作。公司党委会、董事会和经理层职责明确、运作规范有序高效，切实推动公司高质量发展，有效维护公司及出资人的合法权益与公众利益。
我们不断完善制度体系建设，建立健全规章制度分级分类、承接有序、衔接配套的体系架构，强化制度发布标准化流程，整合形成法人治理、政治保障、经营管理三大类制度管控平台，在制度层面提升合规治企能力，为企业稳健发展提供有力保障。
公司党委
9名成员
坚持党的领导、依法合规、民主集中制、科学决策等原则，把党的领导深度融入公司治理各个环节，有效发挥党委“把方向、管大局、促落实”的领导作用。
公司董事会
6业互补
其中外部董事4名，下设3个专门委员会，严格按照章程及议事规则的规定履行职责、行使职权，有效发挥董事会“定战略、作决策、防风险”的作用。
公司经理层
8名成员
严格按照《公司章程》《董事会授权管理办法》及相关规定履行职责和行使职权，强化经理层“谋经营、抓落实、强管理”的作用。
宁波市轨道交通集团组织架构
一、治理结构
企业文化理念体系
经营绩效
全年总资产（快报口径）
2706.57 亿元
同比增长22.38%
全年营业收入（快报口径）171.44 亿元同比增长63.14%
利润总额(快报口径)3.7亿元
净利润(快报口径)2.65亿元
全年纳税总额（实际缴纳口径）6.65亿元
全年运营总能耗4.8亿+瓦时
全年列车车公里综合能耗3.04千瓦时/车公里
全市地铁线网年度总客运量3.88亿人次
全市地铁线网客运量占公共交通客运总量比例52.7%
公交总客运量1亿人次
责任荣誉
社会绩效
日期
荣誉/奖项
全年员工培训总学时154.8万课时
2024年
2月
镇海公交公司获评浙江省文明单位
志愿者人数（日均活跃）2000余人
全年提供志愿服务时长10.2万小时
4月
宁波轨道交通“供-用-管”综合节能低碳示范项目入选国家发改委第一批绿色低碳先进技术示范项目
4月 运营分公司获评浙江省劳动模范集体
6月 公交集团工会《“大家访”走出“大安全”》案例获评全国工会重点工作创新案例
已交付和在建保障性租赁住房2000余套
11月 “高灵敏性地层地铁隧道近接就施工微变形控制关键技术与应用”获评浙江省科学技术进步奖（二等奖）
12月 “敏感环境质构隧道案例建造关键技术及装备”获评浙江省科学技术进步奖(二等奖)
o
党建领航强根铸魂 壁画高质量发展图景
我们认真贯彻中央和省市委工作部署，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧扣加快建设一流企业目标，实施“比学赶超年”专项攻坚行动，着力把党的政治优势转化为企业高质量发展优势。
01 坚持政治领航筑牢国企红色根魂
聚力推进“五个注重”七学七讲七引领”等专项行动，深入开展“第一议题”学习34次，党委理论学习中心组专题学习42次。各级党组织通过“三会一课”、主题党日等载体，开展专题学习476次，开展条例解读培训36次，有效推动党的二十大、二十届三中全会精神和党纪学习教育在全域落地开花、取得实效。
02 强化思政赋能 凝聚职工奋进共识
在全面推行“思政辅导员”基础上，深化轨距1435思政工作法，以“思政教育”畅通“诉求渠道”，着力建强“思政领航员”“思政辅导员”“思政网格员”“思政宣讲员”为代表的“大思政”工作队伍。创新推行“甬轨安薪”专线、“3456”思政工作法、“运分E家”平台，确保思政触角全面延伸覆盖。“轨距1435思政工作法”获评省政研会思政工作优秀成果。
·宁波轨道交通安委会扩大会议暨2024年半年度安全质量工作会议
03 发挥资源优势促推国资党校成立
坚持为党育人、为国企育才，充分发挥宁波轨道交通在育优培强工作中的政治优势、功能优势和资源优势，推动宁波国资党校成立，并协同市委党校共同推进党校共建、培训共办、师资互聘、课题共研、场景共享，承办全市国资国企学习贯彻党的二十届三中全会精神轮训班，为加快培养高素质专业化干部人才队伍、推进国资国企高质量发展奠定基础。
04 筑牢务实之风 加大联建引领步伐
深入推进“一支部一联建”，与轨道沿线社区、高校、企业等建立党建联建178个，逐步形成优势互补、资源共享、共同发展的联建新格局。深化“联入走访”行动，与奉化区委组织部、农商发展集团、奉化西坞街道成立“轨畅农兴·西坞共融”联合党委，有效推动方亩方动车共富驿站、金峨村文化中心等项目落地，持续放大党建联建在乡村振兴、基层治理、集体经济发展中的聚合效应，相关做法被人民日报社《民生周刊》杂志收录。
05 厚植文化基因激活品牌阵地效能
以宁波地铁开通运营十周年为契机，深入实施“文明宣传、示范创建、提质服务”三大行动，深入开展“乘十而上开向未来”系列活动。集团“红色展厅”及宁波大学站“双国字”（全国青年文明号、全国工人先锋号）红色阵地揭牌落成，多元融合释放共建合力、品牌张力和发展动力。宁波轨道交通“WE来引力场”作为宁波唯一入选的市属企业成功获评全省50个企业文化优秀案例。
o
深化轨道公交融合 提升市民出行幸福感
我们紧紧围绕全力打造“一流的都市交通综合运营商”的使命定位，着力构建“以轨道为主体、地面公交为网络”的现代公交体系，带动都市空间延伸拓展，支撑区域一体化发展。
启动公共交通融合规划研究
我们全力推进轨道公交深入融合、研究完善顶层设计。结合宁波轨道交通第三期6号线一期、7号线、8号线一期等新线建设进度，开展全市主城区公共交通一体化融合规划编制研究，提前制定6号线一期、7号线、8号线一期等沿线站点周边公交站设置方案，统筹实施新线一体化建设，从前期规划层面为轨道公交深度融合奠定基础。
实施轨道公交线网接驳优化
我们充分发挥“轨道 ^+ 公交”融合优势，通过实地踏勘、摸排市民出行需求，整体谋划调整线网布局，撤并低效公交线路站点、路线优化、运力调整等相关措施，全年新辟轨道接驳线20条、优化公交线路48条，公交线路与轨道站点换乘接驳率提升至 92% ，超额完成2024年市民生实事项目“双20”任务目标。同时，我们着力优化公交线网布局，努力打造符合城市发展、耦合市民公共出行需求的公共交通体系。
试点轨道公交换乘设施融合
我们积极调研市民出行需求，推进实施地铁公交一体化服务行动，在部分车站创新推出GPS公交电子站牌。以3号线二期建设、运营为契机，在骆驼桥站以双岛式公交站台形式建设了首个轨交换乘微枢纽。在3号线二期开通运营后，同步开辟地铁接驳线并利用微枢纽进行停靠，将地铁接驳线发车时刻与轨道列车到站时刻合理衔接，实现“地铁一到、公交即发”。
责任专题三
o
全面发力定制公交 推动转型可持续发展
我们聚焦轨道公交合并重组后转型升级与可持续发展的现实要求，坚持以市场需求为导向，聚焦“校园、文旅、通勤、商务”四大主力需求，大力发展各类定制公交，加快推动“人随线走”向“线随人走”转型升级，努力实现“群众出行需求在哪里，公交服务就到哪里”。
01
精确定制特色线路
我们通过整合出行起讫点、出行时间等出行需求，向乘客提供预定线路或车次的差异化、集约化、高品质的城市公共交通服务，包括“零星包车”“长期包车”以及“众筹线路”等，实现“点对点”精准服务，有效满足市民乘客阶段性、个性化出行需求。同时，通过“互联网 +^{\mathfrak{n}} 方式，统筹、整合市场需求，提高上座率，进一步缓解城市交通拥堵，提高公共交通出行分担率，提升城市市民出行幸福指数。
精细打造服务品牌
2024年，我们上线阿拉巴士微信小程序线上服务平台。加快形成线上线下联动，涵盖多场景、全方位的“全时全域”九大类产品矩阵。截至2024年底，阿拉巴士线上平台注册用户约8.4万余人次，日均活跃用户3000人，累计开通定制公交线路78条，我们推出了：
例如：接驳地铁4号线金山路站与江北创业C区的定制5号线，接驳4号线慈城站与余姚三七市片区的定制6号线
1.基于公交+的“接驳专线”。
2.基于满足距离地铁站1-15公里范围内企业员工上下班出行需求和大型会展与轨道的接驳服务。例如：地铁1号线泽民站的青林湾地铁接驳线，地铁1号线盛莫路站接驳线、地铁2号线云霞路站接驳线
3.基于满足学生上下学出行的“学知专线”。
例如：曙光中学学知专线1-9号线、钟公庙中学1-3号线。4.基于满足商贸旅游出行服务的“商游专线”。
例如：商旅1号线(商帮风华专题特线)，“罗城文旅双层巴士”。
5.基于满足大型园区、社区上下班出行的“通勤专线”例如：甬江数字产业园专线。
6.基于满足特定活动、特殊季节市民出行的“季节专线”。
例如：春游踏青、避暑纳凉、秋季采摘、暖冬游娱“四季游特色线路”，乡旅1号线等。
7.基于满足就医市民及医务人员的“健康专线”。
例如：惠利健康巴士专线。
8.基于阿拉巴士平台推出的“清明祭扫专线”。
精准提供综合保障
我们积极履行国企责任，充分发挥“宁波公交”国企品牌效应，打造市级重大交通服务保障专业供应商，出色完成了全市各层级、各领域综合性交通保障任务：圆满完成第六届世界佛教论坛交通保障任务；我们积极探索“客货同乘、一键直达”“共富巴士”等运输新模式，被央视《新闻联播》专题报道，打造“乡村振兴、助企经困”公交样板.....
轨道交通提升城市品质缔造幸福出行
轨道交通作为城市基础设施的重要组成部分，在推动区域协同发展中具有不可替代的作用。我们对标宁波市委市政府“打造一流的都市交通综合运营商”的期许、市民乘客幸福出行的期盼，持续深化轨道、公交、慢行系统“三网”融合，不断拉伸城市空间边界，提升城市发展能级，促进城市发展“三江口时代”走向现代化滨海大都市，为“轨道上的宁波”融入“一体化的长三角”奠定交通基础。
全市轨道交通运营线网规模194.46里公交集团运营线路年度总客运量X万人次
全市地铁线网日均客运量105万人次
响应联合国可持续发展目标
99
全市轨道交通线网年度总客运量3.88亿人次
全市地铁线网总客运量占公共交通客运总量比例52.7%
公交集团运营线路日均客运量37万人次
构建全域覆盖中心直联的轨道交通网
我们围绕宁波“加快建设现代化滨海大都市”和“打造中国式现代化市域样板”的新使命新定位，以“发展轨道交通就是发展经济、建设轨道交通就是建设城市、运营好轨道交通就是改善民生”为工作目标，加速推进第三期建设规划和市域铁路项目实施，不断拓展城市发展格局，加速全域一体化发展。
全年新开通地铁线路1
全年稳步推进城市轨道交通建设项目4个(4号线延伸、6号线一期、7号线、8号线一期)
轨道上的宁波”加速构建
（一）项目谋划多维发力
（二）工程建设攻坚快进
《宁波市轨道交通线网规划 (2021~2035) 》获市政府批复同意，远期线网规划线路16条，里程规模1162.5公里。研究编制并持续优化轨道交通第四期建设规划方案。加强向上对接，全力推动余慈线可研、初步设计等前期工作。聚焦服务重大赛事，结合奥体中心二期建设，深化相关片区轨道交通线位研究。
我们有力攻克征地拆迁、文保审批、交通导改、政策处理等制约因素，重要节点顺利兑现。3号线二期高质量开通，与5号线一期贯通运营，第二期建设圆满收官。4号线西延通过初期运营前安全评估，6号线 92% 车站封顶，7号线实现热滑，8号线启动试运行。市域铁路象山线、慈溪线双线20座山岭隧道贯通，18座车站主体结构封顶，象山跨海大桥全面推进架梁施工。
工程建设亮点
案例1
策划“软土地区城市轨道交通建造关键技术与创新应用书系”，该书全面总结了宁波地铁在勘察设计、地下车站、盾构施工、场段建设、机电安装、风险管控、进度控制等方面的创新成果，对构建中国典型城市轨道交通建设技术体系，推动行业整体技术进步和高效、有序发展具有重要意义。
案例2
中国岩石力学与工程学会在宁波组织召开“类矩形盾构法隧道装备、设计和施工关键技术及推广应用”科技成果评价会。中国科学院院士何满潮、中国工程院院士刘加平、周创兵等专家对该技术历年来取得的成效给予了高度肯定。作为我国首台自主研发、世界上最大断面类矩形盾构机，“阳明号”已经成为宁波轨道交通的一张金名片。
案例3
关键性节点工程：象山港跨海大桥。宁波至象山市域（郊）铁路工程象山港跨海大桥全长约8.3公里，采用与既有象山港公路大桥完全对孔并列布置，创下“国内首座市域（郊）铁路跨海大桥”“国内并行既有线最大跨径桥梁”“国内最大跨度组合式钢箱梁铁路斜拉桥”等诸多之最。
强化系统治理高水平安全态势持续稳固
我们全面贯彻习近平总书记关于安全生产以及防范风险挑战、应对突发事件的重要论述，围绕打造“更加安全优质的一流都市交通综合运营商”，强化安全生产责任落实，推动高质量发展与高水平安全良性互动。
全面构筑安全发展基石
0 我们聚焦打造完善的安全管理体系，扎实扩展统筹监管维度。部署开展“安全生产治本攻坚三年行动”，“重大风险管控清单 100% 建立”“重大隐患动态清零”等年度工作指标有力实现。
\bullet 我们积极开展安全月、质量月、消防月等活动，全面落实全员安全生产责任制考核，全年修订完善安全管理制度106项。
\bullet 我们着力完善应急预案体系，组织开展集团公司级总体预案培训，结合建设、运营、开发、经营等各板块实际,大幅修订各分子公司综合预案、专项预案。
\bullet 全年，在投资规模、在建里程、参建单位数量均刷新峰值的情况下，各类安全管控有力，有效防止了有影响事故事件发生。工程建设深基坑、穿越既有线、海上施工等高风险施工顺利推进；轨道、公交运输安全平稳，运营指标优于国标；开发项目建设安全平稳推进。
有力夯实运营安全底板
我们坚持人民至上、安全至上，加强日常检修检护与全线网安全管控，切实保障轨道交通运营安全、乘客出行安全。
（一）安全运营指标
至2024年12月31日，累计实现轨道交通安全运营3869天。2024年运行图兑现率 99.99% ，列车正点率 99.99% ，列车服务可靠度2631万车公里/件，各项安全质量指标均优于国标。运营分公司获“2024年市人民政府质量奖”。
(二）强化关键时期保障
大力开展平安公交地铁建设，圆满完成了亚洲羽毛球锦标赛、宁波网球公开赛等重大赛事以及五一、国庆、跨年夜等节假日、世界佛教论坛等重大活动交通保障工作，轨道、公交全年运输安全平稳。
（三）提升应急处突水平
优化轨道、公交应急预案，推进轨道“站点-区域-基地”三级应急点建设；实现线网联动、资源共享，提高应急抢险救援效率。强抓应急实战演练，开展防台防汛、突发设备故障处置、公交车辆充电冒烟起火、驾驶员突发疾病等多场景演练。
（四）实现数智技术赋能
搭建数字李生地铁安全应急保障平台，投用轨道交通运营安全生产信息系统，上线气象风速仪设备，提高灾害天气应对效率。探索智能化、无人化运维模式，实现5个停车场无人巡查运作。推广应用公交驾驶员驾驶行为识别系统、车辆防碰撞缓解系统，以数智赋能安全运营。
（五）加强地铁保护区管理（
全面应用轨道交通保护区智能巡检系统，部署43个高位监控点位，实现57公里线路保护区智能巡查。与交通执法队、轨道公安开展联合巡检，发现并处理违规作业100余起，重点打击了保护区违规施工。
扎实提升安全治理能力
我们从多维度查漏补缺，全方位提升各领域安全治理能力。
聚焦提升风险管控能力。引进行业权威机构开展结构风险查勘，促进完善现场管控措施，组织开展软土地层关键施工等专题技术分析，有力保障基坑、盾构施工和主体结构安全。动态完善运营风险库，优化调整防台防汛风险判定标准。重塑公交安全风险管控体系，建立“五张清单”。
聚焦提升隐患治理能力。围绕行业动态和生产实际，结合北京地铁、上海地铁运营事故复盘分析等，开展运营安全隐患专项排查整治。针对建设工地火情、违章施工等事件事苗，开展施工安全专项整治。聚焦提升应急处突能力。强力抓应急实战演练,开展宿舍疏散、防台防汛、山岭隧道坍塌应急救援等多场景演练。持续开展“平安站区”建设，深化企警联动，构建全要素管控体系，加大盗窃等违法犯罪打击力度。
运营服务持续淬炼精进
我们坚持以乘客为中心，从乘客出行获得感、幸福感出发，深化落实“三零”服务理念。结合运营开通十周年以及地铁公交融合契机，开展“幸福出行服务提质”三年行动，努力实现“创服务奇迹，做行业标杆”目标。
优化运输组织
运输组织展现新活力，运输服务更加高效。
2024年运行图兑现率 99.99% ，列车正点率 99.99% ，达到行业前列水平。科学制定运输组织方案，通过加开备车、延长运营、加密行车间隔等多种方式，全力保障广大市民出行顺畅。元旦、五一、中秋、国庆等节假日加开列车364列次。
案例一
案例二
“绿波换乘”焕新
精准分析乘客出行换乘规律，实现特色化线网引流，打造具有宁波轨道交通特色的运输组织服务品牌。在海晏北路站、樱花公园站、鼓楼站、大卿桥站试点推行高峰期“绿波换乘”，高峰主要方向换乘衔接达成率突破90% ，带给乘客高效畅行体验。
特殊时段运输保障
强化行车统筹和提升科学调度水平，结合清明节、跨年夜等特殊时期市民出行特点和客流趋势，制定专项运输服务保障计划，提高重点时段、重点区域疏运能力，保障清明节149万人次、跨年夜当日158万人次平安出行。
服务品质提升
温馨服务
我们全面推行“服务有礼”专项行动，开展场景服务标准学习和“服务无小事”专题培训，推进车站环境专项提升行动，优化完善站内外导向标识，展现企业良好形象。我们积极优化爱心服务，年度服务特殊乘客万余人次。
智慧服务
我们试点上线自助客服中心代替人工客服台，支持自助票务处理、票务政策查询、信息咨询、失物招领、常见问题答疑以及人工服务等7大功能，实现站点服务“一触即达”。
设备保障
我们积极开展服务设备设施“整站式”提质行动，优化动态地图显示，改良客室广播音量、自动调节空调温度，试点应用乘客行为视频分析系统，为乘客提供舒心的出行环境。
打造创新亮点
深化品牌阵地建设
我们持续推进服务标准样板站建设，打造一批特色样板站。省级示范窗口“礼好鼓楼”、全市首家地铁“甬爱e家”暨“樱花友邻E站”微志愿服务驿站、“Yi程相伴”志愿服务驿站、公交“六通六助”等多项特色服务品牌与儿童友好主题车站、“青柠”车站等特色站点广受好评。
全面提升服务宣传
我们的运营服务各类优秀事迹获国家、省、市媒体报道700余次，清明运输宣传片《思念无声》入选2024年度国务院国资委品牌故事，收到感谢信、锦旗等各类表扬1000余件。三八妇女节免费乘车、市民开放日等活动受到市民群众喜爱。
地址：浙江省宁波市鄞州区宁穿路3399号邮编：[email protected] 电话：0574--83884699传真：0574--83888699 网址：www.nbmetro.com
