报告导读
亲爱的读者：
感谢您翻阅这份南方电网公司2023年企业社会责任
报告。在这份报告中，我们将全方位、深层次地展
现南网人坚守“人民电业为人民”的企业宗旨，坚
持“知行合一，以知促行”，践行ESG理念，用赤
诚之心点亮万家灯火的温馨画面。
同时，我们也将详实呈现南方电网公司在践行社会
责任过程中所建立的制度、采取的举措以及取得的
共建美丽中国的成效。
我们由衷地期望您能继续理解并支持南方电网公司
的改革发展事业，与我们携手并进，共同点亮美好
未来。
1 董事长致辞
2023年是全面贯彻党的二十大精神开局之年，也是实施“十四五”规划承上启下之年。南方电网公司坚持以
习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于社会责任工作的重要指示精神，
全面落实国务院国资委关于高标准履行中央企业社会责任的部署要求，自觉践行以人民为中心的发展思想，立
足能源央企职责使命，把践行ESG理念、履行社会责任作为推动企业践行长期主义的“硬准则”，不断厚植南
网“知行文化”，更好服务国家重大战略，更好满足人民群众美好生活的需要，更好发挥中央企业科技创新、
产业引领、安全支撑作用，在加快建设世界一流企业征程中奋力谱写中国式现代化南网实践新篇章。
坚决端牢能源饭碗，电力安全保障水平实现新提升
深入贯彻落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，始终将“国之大者”系于心践于行。以高度政治责
任感做好电力保供。充分发挥大电网平台作用和在能源系统中核心枢纽作用，实现大范围、高效率电力资源
优化配置，全面保障2.73亿人口用电需求，全年南方五省区全社会用电量达1.58万亿度，全网最高统调负荷
2.34亿千瓦，再创历史新高；有力应对十年最枯、四季连旱、煤炭产能受限，以及多轮台风、强降水、低温
雨雪冰冻灾害等严峻考验，守住了不发生拉闸限电底线，为巩固和增强经济回升向好态势提供可靠电力保
障?！耙皇。ㄇ┮徊摺敝С殴抑卮笳铰月涞亍Ｈ晖瓿晒潭ㄗ什蹲?400亿元，广东目标网架工程全面
建成、获评央企十大超级工程，广西实现220千伏电网县域全覆盖，海南500千伏环网开工建设。用电营商环
境加速迈向国际一流。全网客户平均停电时间下降17%，粤港澳大湾区供电可靠性达世界先进水平，深圳供
电局创新“六免”办电服务，广州供电局率先实现市政公用基础设施“六联办”。城乡供电服务均等化扎实
推进。系统部署实施“优东提西、强地带县”，持续优化城乡配电网，开展农村电网升级改造，农村供电可
靠率达到99.88%。率先实现广东、广西、云南、贵州、海南等南方五省区4785个行政乡镇充电桩全覆盖，
在云南独龙江乡，群众用上了更充足的电，陆续开上了电动车。
服务美丽中国建设，能源绿色低碳转型迈出新步伐
坚持以数字化、绿色化“两化”协同促进新型电力系统和新型能源体系“两型”建设。能源结构更趋绿。建
成并运营着全球结构最复杂、技术最先进、清洁电力占比最高的电网之一，19条西电东送“大动脉”累计
输电量超过3万亿千瓦时。全面提升新能源可观、可测、可控水平，有效应对波动性、间歇性、随机性。在
南网调度中枢，1200余家新能源场站、4.2万余个发电机组的实时数据已全部接入，通过人工智能对风电、
光伏短期预测准确率分别达到85%、91%，破解了新能源消纳技术难题，非化石能源电量多年年均占比达
50%，实现每两度电中就有一度“零碳电”。体制机制更完善。积极推动全国统一电力市场体系建设，实现
南方区域电力市场全域结算试运行，完善跨省输电价格机制，更好促进资源优化配置。绿电绿证交易规模同
比大幅增长137%，港澳跨境绿证交易实现“零”的突破。绿色消费更惠民?！笆奈濉币岳?，助力南方五
省区电能占终端能源消费比重提升至33%，高出全国平均水平。构建面向政府治碳、企业减碳、个人普惠的
服务体系，打造“电力看碳排”等362个大数据分析应用，在国家发展改革委指导下投运全国碳排放监测分
析服务平台（南方区域平台），为全社会降碳提供数据支撑。
2
加快科技自立自强，科技创新产业创新形成新局面
坚持将科技创新作为摆在重中之重的“头号工程”，强化企业科技创新主体地位，加快高水平科技自立自
强，以科技创新引领产业创新，大力推动形成能源领域的新质生产力。建强创新链。聚焦发电、输电、变
电、配电、用电等全链条发力，一批关键核心技术装备实现自主可控，投产世界首台兆瓦级漂浮式波浪能发
电装置“南鲲”号，研发我国首款电力主控芯片并实现量产，建成全国首个电力充储放“一张网”、首个区
域级源荷聚合平台、首个多技术路线锂电池储能站，发布电力行业人工智能创新平台和首个自主可控大模型
“大瓦特”。锻造创新生态。发布国内首个电力物联操作系统“电力鸿蒙OS”，实现了不同类型、不同品
牌的物联终端即插即用和高效管理，吸引了上下游100多家终端厂商参与，预计未来覆盖超亿个终端、带动
产业规模超百亿元。打造产业链。强化价值链资源整合和平台生态构建，做大数字产业集群，开拓储能产业
集群，深耕综合能源产业集群，丰富电动汽车充换电产业集群。发挥高水平创新主体和平台支撑作用，牵头
组建我国新型储能领域唯一的国家级制造业创新中心，打通“实验室—制造—市场”产业链，努力打造万亿
级产业集群。
持续深化改革开放，世界一流企业建设取得新成效
紧紧围绕成为具有全球竞争力的世界一流企业战略目标，向数字电网运营商、能源产业价值链整合商、能源
生态系统服务商转型步伐不断加快，世界500强排名提升至第83位。深耕改革示范田。改革三年行动年度考
核央企第一，10家“科改”“双百”企业全部获评标杆、优秀，三项制度改革获国务院国资委最高等级评
价。深入实施国有企业改革深化提升行动，以上率下开展总部人事制度改革，任期制契约化管理实现全员覆
盖；共享运营公司组建成立，广东电网大集体企业股权多元化改革全面完成。拓展开放新局面。从深耕澜
湄、奔赴南美到开拓中亚，推动老挝国家输电网公司（EDL-T）正式投入运营；与湄公河流域国家电网相
连，跨境电力互济突破700亿千瓦时，清洁能源占比超90%，为打造多边合作的“金色样板”注入更多绿色
动力；在秘鲁配电网、乌兹别克斯坦风电等一批境外项目中取得突破，建成一批“小而美”的民生工程，利
用中国先进技术和标准为当地经济社会发展提供了实实在在的服务。投身履责新行动。主动融入广东“百千
万工程”，持续抓好广西东兰、云南维西定点帮扶，定点帮扶工作连续6年获考核最高评价；持续开展南网
知行教育帮扶行动，在广大乡村建成360间南网知行书屋，点亮乡村孩子的精神生活与成长希望。
南方电网公司董事长、党组书记
百舸争流千帆竞，长风万里启新程。希望社会各界通过我们的第十七份社会责任报告，深入了解并一如既往
支持南方电网公司改革发展各项事业。我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装南网、认识南
网、发展南网，全面落实新时代新征程使命任务，把扎实推进高质量发展作为南方电网的战略之举、长远之
策，努力做中国的南网、世界的南网、开辟未来的南网，充分发挥中央企业履责表率作用，不断加强规范
化、制度化、系统化的履责管理与实践，持续与社会各界通力合作、携手前行，为全面建设社会主义现代化
国家、全面推进中华民族的伟大复兴作出新的更大贡献！
3 关于我们
董事会成员
唐军
外部董事
刘启宏
董事、党组副书记
孟振平
董事长、党组书记
周军平
外部董事
王凯
外部董事
梁传国
职工董事
宁福顺
外部董事
曹培玺
外部董事
钱朝阳
董事、总经理
党组副书记
4
领导团队
王绍武
党组成员、副总经理
刘启宏
董事、党组副书记
孟振平
董事长、党组书记
吴小辰
党组成员、副总经理
单淑兰
党组成员、总会计师
唐屹峰
党组成员、副总经理
贺晓柏
党组成员、副总经理
钱朝阳
董事、总经理
党组副书记
中国南方电网有限责任公司是中央管理的国有重要
骨干企业，由国务院国资委履行出资人职责。
公司负责投资、建设和经营管理南方区域电网，参
与投资、建设和经营相关的跨区域输变电和联网工
程，为广东、广西、云南、贵州、海南五省区和港
澳地区提供电力供应服务保障；从事电力购销业
务，负责电力交易与调度；从事国内外投融资业
务；自主开展外贸流通经营、国际合作、对外工程
承包和对外劳务合作等业务。
组织架构 南方电网覆盖五省区，并与香港、澳门地区以及东
南亚国家的电网相联，供电面积100万平方公里。供
电人口2.73亿人，供电客户1.16亿户。
2023年，全网统调最高负荷2.34亿千瓦，增长
5.1%；南方五省区全社会用电量15835.2亿千瓦时，
增长7.4%；非化石能源电量占比47.5%。
公司简介
组织机构图
5 办公室︵党组办公室?董事会办公室?总经理办公室︶ 战略规划部 人力资源部 ︵运营监控中心︶ 计划与财务部 企业架构与标准化部 科技创新部 政策研究部︵全面深化改革办公室︶ 输配电部 ︵客户服务部︶ 市场营销部 新兴业务部 国际业务部︵港澳台事务部︶
(资本运营部︶ 产业金融部 供应链管理部 数字化部 ︵应急管理部︶ 安全监管部 审计部 法规部 ︵企业文化部︶ 党建工作部 党组巡视工作领导小组办公室 工会办公室︵职工权益维护部︶
直属机构 管制业务单位 新兴业务单位 金融业务单位 共享平台单位电力调度控制中心 中国南方电网有限责任公司超高压输电公司 广东电网有限责任公司 广西电网有限责任公司 云南电网有限责任公司 贵州电网有限责任公司 海南电网有限责任公司 深圳供电局有限公司 南方电网储能股份有限公司 南方电网产业投资集团有限责任公司 南方鼎元资产运营有限责任公司 南方电网综合能源股份有限公司 南方电网国际有限责任公司︵南方电网国际︵香港︶有限公司︶ 南方电网澜湄国际能源有限责任公司 南方电网资本控股有限公司 南方电网财务有限公司 鼎和财产保险股份有限公司
(中共中国南方电网有限责任公司党校南网人才发展中心?南网领导力研修院?南网工匠研习院︶ 中国南方电网有限责任公司北京分公司 ︵南网审计中心?南网年金中心?南网档案馆︶ 中国南方电网有限责任公司共享运营公司 南方电网数字电网集团有限公司 南方电网供应链集团有限公司 南方电网能源发展研究院有限责任公司︵南方电网改革发展研究中心︶ 南方电网科学研究院有限责任公司 广州电力交易中心有限责任公司 南方电网数字传媒科技有限公司︵南方电网公司新闻中心︶ 南方电网新型电力系统︵北京︶研究院有限公司
国际业务单位
南方电网公司
纪检监察组
中国南方电网有限责任公司用户生态运营公司
南方电网企业文化理念
南网精神
勇于变革 乐于奉献
工作理念
策划 规范 改善 卓越
品牌形象
万家灯火 南网情深
经营理念
成本 效率 质量
创新 增长 全员
人才理念
企业第一资源
发展竞争之本
服务理念
为客户创造价值
安全理念
一切事故都可以预防
团队理念
领导人员 对党忠诚 勇于创新 治企有方
兴企有为 清正廉洁
矢志爱国奉献
勇于创新创造
人才队伍 爱岗敬业 精益求精 协作共进
创业创效 廉洁从业
员工队伍
企业宗旨
人民电业为人民
企业定位
国家队地位 平台型企业
价值链整合者
企业愿景
成为具有全球竞争力的
世界一流企业
管理理念
依法治企 科学治企
从严治企
6
议题分析
实质性议题分析
落实国务院国资委发布的 《关于新时代中央企业高标准履行社会责任的指导意见》， 综合考量 《社会责任指
南标准 (ISO26000)》 《社会责任管理体系—要求及使用指南 （GB/T 39604-2020）》 《中国企业社会责任
报告指南基础框架 （CASS-CSR4.0）》 《中国企业社会责任报告指南 （CASS-ESG 5.0）》 《中国企业可持
续发展报告指南 （CASS-ESG 6.0） 之一般框架》 《南方电网公司社会责任指标体系 （CSG-CSR2.0）》 及
内外部利益相关方反馈等因素， 遵循实质性议题分析流程， 通过调研， 识别、 分析、 评估、 筛选出利益相
关方关注的重要议题， 并在报告中进行披露。
中国南方电网有限责任公司遵循《中华人民共和国公司法》和国务院国资委要求，构建由公司党组、股东会、董事
会、监事、经理层组成的现代公司治理架构，打造公司治理“南网样板”，推动中国特色现代企业制度更加成熟定
型。在加快建设具有全球竞争力的世界一流企业进程中，持续建立健全法人治理结构，梳理公司治理主体决策事项
和权限，规范行权方式和决策程序，出台责任追究管理规定和处分清单（2023年版），实现“决策制度化、制度
清单化、清单信息化”，确保企业依法合规高效运行，实现国有资产保值增值。
公司治理
中国南方电网有限责任公司治理结构
7 把方向 管大局 保落实
党组
作决策
董事会
谋经营 抓落实 强管理
经理层
股东会
权力机构
监事
监督机构
定战略 防风险
实质性议题判定
综合考虑不同利益相关方的期望与诉
求，识别出重要议题，并形成议题库。
开展各利益相关方调研沟通，了解利益
相关方关注的议题。
开展评估审核，确定实质性议题，制定
计划并实施行动回应实质性议题。
基于调研结果，从“对利益相关方的
重要性”和“对公司发展的重要性”
两个维度筛选实质性较高的议题。
议题
识别
调研
沟通
审核
确定
筛选
评估
重点实质性议题
识别出的实质性议题
对公司发展的重要性
高
高 较高 对利益相关方的重要性
12
18
11
20
29
13
32
19
10 31
02
04
03
01 06
07 26
15
22
27
23
24 28
08
17
16
09
30
14
25
21
05
35
36
33
34
8
经营效益
实施改革深化行动
服务区域经济发展
推动依法治企
打造战略性新兴产业集群
电力供应
构建现代供电服务体系
建设本质安全型企业
建设数字电网
06
07
08
绿色环保
构建新型电力系统
?；ど锒嘌?/p>
支持新能源汽车发展
15
17
16
社会和谐
助力乡村振兴
投身社会公益
实施海外民生工程
和谐劳动关系
26
27
28
04
22
23
24
32
利益相关方沟通
我们的利益相关方
政府
合作伙伴
员工
客户
媒体
社区与公众
定期汇报
项目合作
定期会议
信息公开
交流大会
公益活动
高层会晤
日常沟通
文体活动
满意度调查
南网媒体矩阵
用电宣传
工作会议
工作会议
员工培训
调研走访
接受采访
志愿服务
沟通方式
开展这次主题教育，根本任务是坚持学思用贯通、知信行统一，把新时代中国特色社会主义思想转化为坚定理想、锤
炼党性和指导实践、推动工作的强大力量，使全党始终保持统一的思想、坚定的意志、协调的行动、强大的战斗力，
努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效。
?2023年4月3日，习近平总书记在主题教育工作会议上的讲话
2023年4月以来，按照党中央统一部署，公司党组带头，分两批深入开展学习贯彻习
近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，共计1.1万多个党组织、11.5万多名党员
参与。公司牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，在以学铸魂、
以学增智、以学正风、以学促干上取得扎实成效，主题教育成效获中央指导组最高
等级评价“好”。
建章立制常抓长治
坚持“当下改”与“长久立”在建章立制、构建体系、完善化管理上下功夫。发布公司管架，完善POCA战略管理体系善公司全面从严治党体系，制党的建设工作管理规定》。各深入总结主题教育成功经验示，完善制度机制2000多个。
公司党组和各单位党委按照不少于7天的要求
举办读书班
各级领导班子成员领题调研9100多次，
制定解决问题举措1万多条
公司开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育总结会议
全力推动16895项重点民一体推进6个领域专项治理9 检视整改认真对照中央找准查实突出1.7万条。建制、上下联动效机制，对销全覆盖现场核
理论学习入心见行
把理论学习作为主题教育的首要任务贯穿始终，
公司党组带头、所属各单位举办读书班，开展3批
次上下联动、同题共学的中心组学习研讨，全网
1万余个党支部每月统一主题开展主题党日学习研
讨。党员领导干部面向基层党员职工讲授专题党
课6300多次。
相结合，
善治理、强
管理体系框
系，构建完
制定《公司
各级党组织
验和重要启
。民生项目落到实处
整治
调查研究扎实深入
公司党组明确17个方面调研主题，各
级领导班子成员开展领题调研。运用
“四不两直”等方式，发现和掌握
1.2万多个问题。全覆盖召开调研成
果交流会，全面整合“问题、责任、
任务、调研成果转化”4个清单，制
定解决问题举措1万多条。
解决贵州毕节黄泥塘独立供电区群众用电难题，11877户群众
用上“南网电”，告别“用电难、用电贵、频繁停电”的历史
10
改动真碰硬
央明确的“六个方面”内容，
出问题7380个，制定整改措施
建立“两审一评”问题销号机
动整改机制、问题整改跟踪问
销号问题和专项整治问题实行
核查。
推动发展惠及人民
落实《公司党组关于深入学习贯彻党的二十大
精神为中国式现代化作贡献的决定》23项重点
举措，大力推动高质量发展。持续完善“我为
群众办实事”制度机制。供电区域内5600余
个城中村供电能力和供电可靠性显著提升。解
决贵州黄泥塘独立供电区群众用电难题，成为
案例典范并获中央主题教育简报专题介绍、
《人民日报》头版报道。
高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。完善中国特色现代企业制度，弘扬企业家精神，加快建设世
界一流企业。
?2022年10月16日，习近平总书记在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告
南方电网公司深入学习贯彻习近平总书记关于国资央企工作的
系列重要讲话、重要指示批示精神，牢牢把握国资央企的新使
命新定位，聚焦提高企业核心竞争力和增强核心功能，走出了
独具特色的世界一流企业创建之路，有力推进了中国式现代化
南网新实践。
落实国务院国资委
世界一流企业建设“四个专项行以“三商”转型
增强企业核心功能
把握能源转型、科技革命、产业变革、数字经
济等行业产业发展趋势，推动企业向数字电网
运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系
统服务商转型。
以“九个强企”建设
提升企业核心竞争力
聚焦强国战略在国有企业和能源行业的映射和
实践，聚焦世界一流企业显著特征在重要基础
领域的体现和支撑，围绕企业关键竞争要素，
把握强企建设之要，实施服务、科技、人才、
数字、生态、标准、质量、品牌、文化“九个
强企”建设工程。
以POCA战略管理体系
保障世界一流企业建设
聚焦管理能力和管理体系现代化，构建具有南
网特色的POCA战略管理体系，推动战略转化
为组织、战术和行动，推动战略、运营、考核
等有机统一。
11 示范创建行动
南网数研院、南网科研院、南务院国资委世界一流专业领军企第一。公司在国有企业创建推进会上作交流发言，并入选价值创造行动
制定实施公司对标世界一流企推动价值创造行动向下延伸，司在国务院国资委“国有企业行动推进会”上作交流发言。
管理提升行动
系统推进企业管理体系升级，成管理体系图谱，加快构建“架构和数字化建设，发布南方企业架构蓝图。
品牌引领行动
统筹推进品牌引领行动和品牌牌架构体系。公司2个品牌案例国资委年度国有企业优秀品牌列。
行动”
12
南网科技公司3家单位入选国
示范企业，入选数量并列央
世界一流专业领军示范企业
国企改革典型案例。
业价值创造行动实施方案，
实现二级子企业全覆盖。公
对标世界一流企业价值创造
发布公司管理体系框架，形
管理大厦”。统筹推进企业
电网企业架构白皮书，制定
强企建设，构建南方电网品
例、1个品牌故事入选国务院
案例示范，数量居于央企前
服务
强企
数字
强企
人才
强企
生态
强企
质量
强企
标准
强企
科技
强企
文化强企
品牌强企
创新
引领力
服务
支撑力
资源
整合力
品牌
影响力
价值
创造力
13
14
电力供应
电力供应
践行解放用户理念
全面升级现代供电服务体系
打造智慧用能生态，推广“南网在线”，推动用电服务向现代生
产性生活性服务业转型、向专业化和价值链高端延伸、向高品质
和多样化升级，持续优化用电营商环境，更好满足人民追求美好
生活的能源电力需要。2023年，全面升级现代供电服务体系，
粤港澳大湾区供电可靠性整体达世界先进水平。
在公司“不忘初心、牢记使命”
主题教育中，公司主要领导提出
要践行“解放用户”理念。
2019
公司正式出台《南方电网公
司现代供电服务体系建设工
作方案》，选取广东电网公
司、深圳供电局作为试点单
位，先行开展。
2020 2021
公司出台《现代供电服务体系建设工
作方案（2021版）》，融入最新理论
成果，贯彻公司最新部署。
广东电网公司、深圳供电局基本建成
现代供电服务体系，非试点单位全面
启动建设。
南方电网公司“现代供电服务体系”建设历程
深入践行解放用户理念
构建优质高效的供电服务管理体系
始于需求，终于满意，价值共创
对标一流 遵循规范 合规发展 卓越运营 技术领先 数智赋能
供电品质优 客户服务好 服务生态强 品牌辐射广 管理效能高 队伍素质佳
目标
方针
原则
特征
促进
“多元”
提升
管制
业务
新兴
业务
产业
金融
国际
业务
共享
服务
强化
“一元”
牵引
全旅程
体验管理
全方位
协同管理
全产品
运营管理
全业务
穿透管理
全视角
评价管理
组织
能力
管理
(O)
生态
伙伴
管理
(S)
评价
反馈
管理
(A)
用户
价值
管理
(V)
用户需求 用户关系 产品运营
政策情报
需求感知
需求管控
用户体验
服务流程及标准
服务策略
基础型 延伸型 平台型
需求管理 规划建设 电网运行
用电评价 用电服务 设备运维
需求管理 产品管理
用户评价 运营管理
需求管理 平台运营
用户评价 伙伴管理
渠道
建设
渠道
运营
服务
交互
产品
管理
服务
管控
营销
推广
坚强后台
领导
力
机制
支持
资源
支持
传递需求
赋能业务
协同需求
保障支撑
平台运营
生态治理
生态伙伴
平台构建 推广运营 供需统筹
战略协同 资源协同 能力协同 规则约束
能源生产商 能源供应商 科研机构 政府机构 金融企业 能源服务商 科技企业
敏捷前台 高效中台
评价视角
内部运营评价
生态伙伴评价
用户满意度评价
政府监管评价
评价体系
评价指标
评价机制
反馈应用
服务产品改进
激励约束机制
解放用户
评价输入 闭环改进
公司供电服务管理体系发展蓝图
电力供应·深情点亮万家灯火之美 绿色环保 经营效益 社会和谐 15
南方电网公司2023年企业社会责任报告
电力供应
优化办电体验
提升线上服务体验
印发“南网在线”2023-2024年提升计划，持续优
化“南网在线”功能、提升服务体验，深化积分和
特色运营活动，提高“南网在线”平台活跃度和品
牌影响力。
用电新装、更名过户、用电变更等全业务实现
“刷脸办电、一证办电”，持续提升“获得电力”
服务水平。
广州、深圳、昆明、玉溪在“南网在线”智慧营
业厅实现电水网联办。
“南网在线”平台累计注册用户数突破9650万人
新增注册用户1048万人
年度累计业务办理量573万宗
公司年度累计互联网业务比例98.7%
构建多元服务生态
依托“基础+增值”系列用电用能产品，面向能源电
力产业生态各方提供一站式用能、电工产品采购、
生活、金融信息、数据、产业大脑和交易助手等系
列生态服务，逐步构建能源数字产业生态圈。
发挥“南网在线”平台作用，持续丰富“6E”产
品体系（用能E、智汇E、采购E、生活E、融通E、
数通E）。
构建南网绿色能源电力数据产品体系，在数据中
心服务门户上架全网对外数据产品242个，数据产
品调用超过1万次 。
南方电网公司2023年企业社会责任报告
16
“南网在线”平台
公司基本建成具有VOSA特征的
现代供电服务体系。
2022 2023
深入践行“解放用户”理念，遵循“始于用户需
求，终于用户满意”价值主线，出台《南方电网公
司供电服务体系建设工作方案》。
积极探索网级客户服务运营新模式研究，加快推动
网级实体化中台建设，统筹加强网省市县各级前-中
-后台能力建设。
优化营商环境
电力供应
数据指标 2023年 2018年
99.9840
99.9186
99.940
99.842
124.7
86
城市地区供电可靠率（%）
农村供电可靠率（%）
城市居民受电端电压合格率（%）
农村居民受电端电压合格率（%）
业扩投资界面延伸（亿元）
全网第三方客户满意度（分）
2022年
99.9719
99.8817
99.927
99.742
120.5
85.5
2021年
99.9679
99.8673
99.877
99.390
125.7
85
2020年
99.9673
99.8434
99.851
99.389
108
84.5
2019年
2019年
99.9605
99.8213
99.794
98.949
104
\\
99.9533
99.7778
99.751
98.87
\\
\\
供电水平更可靠
建成3.3万个智能配电房、智能台区，持续
深化数字配电转型。
全年开展配网不停电作业55.15万次。
全年用户综合电压合格率99.898%，同比增
长0.053%。粤港澳大湾区、深圳先行示范区
供电可靠性保持国际领先水平，9个城市供电
可靠性位列全国地级市第一梯队。
智能服务更普及
广东试点完成智能知识库、智能
机器人、智能客服助手、智能质
检、智能外呼“五位一体”智能客
服体系建设，高频咨询查询实现75%
“机器代人”。
客户用电更满意
抓责任落实，抓服务协同，抓机制
构建，将被动服务向主动服务转变。
持续优化提升95598热线服务。
降本增效更显著
支持企业发展，降低办电成本，严
格执行城镇规划建设用地范围业扩工
程延伸至客户用地红线政策，全年累
计实施业扩投资界面延伸124.7亿元。
办电服务更方便
推进办电服务信息化、网格
化、数字化、透明化，全渠道实
现居民用户“刷脸办电”、企业
用户“一证办电”，刷脸办电综
合应用比例提高至90%。
广州供电局创新打造市政公用
基础设施“六联办”服务，得到
国务院办公厅高度认可。
深圳供电局推出“六免”办电
服务，并在全国优化营商环境现
场会作经验分享。
电力供应·深情点亮万家灯火之美 绿色环保 经营效益 社会和谐 15 17
电力供应
“一地区一特色”用电营商环境服务举措
南方电网公司2023年企业社会责任报告
16
落实“三零”“三省”服务，深入推进粤港澳大湾区地市报装容量200千瓦及以下、
其他地区报装容量160千瓦及以下小微企业用电报装“零投资”。
推动88个政务服务中心实现“一表申请、一网通办”。与民政部门打通信息共享平
台，低?；夥训缰葱新?00%。
以“双解放双促进”扎实推进现代供电服务体系建设，推动实现全省居民用户“刷脸
办电”、企业用户“一证办电”应用比例达90%以上。
创新推出“电力预装，即插即用”用电服务。在“南网在线”实现全区“电水气讯”
一次联办，推动14个地市“不动产二手房转移登记+用电过户”实现联动办理。
建立全链条服务管控模式，探索海南自贸港“准入即准营”制度在用电报装领域深化
应用，在?？?、三亚创新开展“无证明办电”“充电桩扫码过户”等试点。
进一步优化“免证件、免申请、免审批、免投资、免跑动、免停电”的“六免”办电
服务，全方位凸显“数智元素”“绿色元素”“经济元素”。
云南电网
贵州电网
海南电网
广东电网
广西电网
深圳供电局
18
建设本质安全型企业
保障安全可靠供电
电力供应
电力供应·深情点亮万家灯火之美 绿色环保 经营效益 社会和谐 坚定不移贯彻总体国家安全观，坚决扛牢电力保供政治责任，
围绕“安全强基”战略，扎实推进本质安全管理体系、应急管
理体系建设，有力保障服务经济社会发展。
本质安全探索历程
系统推进本质安全型
企业建设
构建“大安全”“大应急”体系。
开展新时代进一步加强党对电网企业安全生产工作领导研究。
出台《强化严重违章考核工作方案》《关于进一步明确作业违
章考核问责的通知》。
本质安全探索阶段 探索解决条块式、运动式、结果式管理问题。
探索形成南方电网公司安全生产风险管理体系。
推广应用安全生产风险
管理体系
安全生产风险管理体系全面推广应用，打造本质安全型
企业建设方法论。
推进资产全生命周期管理体系建设。
试点建设本质安全型企业
出台《公司关于推进本质安全型企业建设的指导意见》。
出台《安全理念体系框架》《安全文化特征指标》《安全
文化原则》。
全面建设本质安全型企业 出台《公司党组进一步加强安全生产工作的意见》。
出台《公司党组关于进一步推进本质安全型企业建设的意见》。
2009
2021
2003
2018
2023
19
电力供应
南方电网公司2023年企业社会责任报告
构建“大安全”体系
强化安全风险管控
编制各专业风险管控标准766份，着力解决风险
评估和管控难题。
系统防控电网和设备风险，落实《2023年电力安
全监管重点任务》要求，全面辨识电网、设备、人
身、网络及公共安全五大类风险，制定并刚性落实
设备运行33项风险点49项举措。
严守人身安全底线，严格落实防范人身安全风
险20项关键举措。落实《公司竞争性业务安全生
产管理办法》，持续加大“线下+线上”“四不两
直”督查检查力度。实现电力生产安全“零事
故、零死亡”。
强化涉电公共安全管理。多措并举筑牢用电安
全防线，涉电公共安全事件同比下降43%（由
2022年39起减少为2023年的22起）。创新开展基
于南网智瞰的涉水域隐患自动识别，推进以法治
方式破解涉电公共安全隐患治理，2023年共计完
成4.48万项涉电公共安全隐患治理，完成1.4万公
里的低压裸导线绝缘化改造。开展群防群控和多
种形式的用电安全宣传科普，提升群众用电安全
意识。
加强网络安全纵深防御能力，筑牢“全域防
御、纵深防御、实战引领、攻防兼备”的网络安
全综合防护体系。连续四年“零失分”完成“护
网行动”，连续六年实现三级及以上网络安全
“零事件”。
优化完善348份本质安全管理制度标准，确保管
理事项依法合规、管理机制运转顺畅闭环、管控效
能持续改进。
搭建生产指挥系统、电网管理平台、物联网平
台。
提升安全管理水平
深入推进本质安全型企业建设，以“时时放心不
下”的责任感和使命感，构建安全管理“系统集成
治”良好生态。
编制公司本质安全型企业建设专著。
出台公司竞争性业务安全生产管理办法。
20
公司系统安全生产风险管理体系成果
（单位：家）
2023
11
38
82
2022
10
39
81
2021
10
39
81
2020
10
39
76
2019
10
38
77
5钻
4钻
3钻
三级以上电力事件
2019 2020 2021 2022 2023
0
15
30
（单位：起）
24
25 27
29
22
0
15
系统内人身伤亡事故
（单位：起）
2020
2
2019
5
2023
0
2022
0
2021
0
强化应急组织指挥、应急预案支撑、监测预警响
应、资源综合保障、辅助指挥决策、协同抢险救
援、客户应急服务、危机管控处置等方面能力建
设，有效应对各类突发事件和自然灾害。同时，不
断健全完善重大政治活动和关系国计民生、社会公
共安全活动的供电安全保障工作机制，实现精准、
规范、高效的保供电服务。
电力供应
构建“大应急”体系
电力供应·深情点亮万家灯火之美 绿色环保 经营效益 社会和谐 强化各方联动
与国家应急管理部签署战略合作协议，推动南方五
省区应急管理厅与公司各层级“电力助应急”战略
合作。与香港中华电力、澳门电力、中广核正式签
署粤港澳大湾区三方四家应急联动机制框架协议，
共同提升预防和应对突发事件的能力。
2023年10月19日，公司挂牌成立全国首个国家级电力应急研究中心
强化
各方联动
强化
重大活动
保供电
强化日常
保供电
强化
应急保障
强化
应急队伍
建设
21
电力供应
南方电网公司2023年企业社会责任报告
贵州电网遵义湄潭供电局带电作业人员对10千伏永镇线进行线路割接，确保电网稳定运行，切实保障“茶乡”群众夏季用电需求
强化重大活动保供电
重点做好学校、医院等重点单位电力保障，做好交
通枢纽以及公众聚集场所电力保障。高质量完成国
际展会、航天发射、学校中高考等重大活动、重大
任务保供电。
圆满完成党和国家领导人考察、博鳌亚洲论坛年
会、文昌航天发射、第20届东博会、第7届南博会
等13次重大保供电任务。针对2个特级、19个一级保
供电场所，组织开展备自投试验、大负荷试验、应
急演练、高压设备预防性试验。投入保供电人员
1792人次、车辆605台次，发电车30台、UPS装置12
台。
海南电网琼海供电局工作人员在博鳌亚洲论坛酒店开展
保供电检查工作
强化日常保供电
全力以赴实现电力保供与安全生产，为经济社会持
续健康发展提供坚强电力保障。
完善电力可靠性管理体系，出台《电力可靠性提升
行动方案（2023-2025）》。
强化计划和故障停电管理，全年开展配网不停电作
业55.15万次，无人机自动驾驶巡视77.8万千米，配
电自动化馈线自愈覆盖率84.16%。
22
强化应急队伍建设
组建应急特勤队155支共4809人、应急抢修突击队
397支共18260人、专业应急队伍138支共2391人，
并持续推动应急队伍管理规范化和实战化。 专兼职应急救援队人员69569人
抢险救灾投入装备28800台（套）
抢险救灾投入75330人次
电力供应·深情点亮万家灯火之美 绿色环保 经营效益 社会和谐 强化应急保障
建立高效的“平时预、灾前防、灾中守、灾后抢、
事后评”防灾应急机制，全力推进“一中心”“一
基地”（国家级电力应急研究中心和国家电力应急
培训演练基地）建设，有力应对“?？钡?个台
风、9轮强降水、2轮低温雨雪冰冻和频发的山火灾
害，高效有序应对超历史记录的深圳“9·7”极端特
大暴雨灾害。及时成功处置2023年7月3日贵州电网
雾龙河电站一起山体滑坡风险，避免了人员受困、
伤害事故。
在低温冰雪天气中，广西电网灵川供电局青年突击队成员
携带巡视设备到覆冰线路线段开展线路巡视
在抗击台风“?？庇鼻老掌诩?，广东电网惠州供电局
支援深圳罗湖区抢修复电
23 电力供应
建设高质量电网工程
铸就供电坚实根基
加大电网建设投资力度，高质量推进电网工程建设，为南方五省
区电力供应提供基础保障。
稳步高效推进一批重点工程项目建设，推动工程各
项进度节点按时完成，加快推进网架完善及新能源
配套重点工程建设投产，加快现代化电网建设。
贵州威赫电厂500千伏乌撒变
500千伏线路工程全线贯通。
广西防城港500千伏白鹭变电站投
运，该站为广西首座500千伏GIS智
能变电站。
500千伏园库甲线、园库乙线启动工
作完成，标志着广东省2023年度重
点骨干电源配套项目500千伏国华清
远电厂送出工程投运。
海南500千伏省域数字电网正式开
始建设。该项目将建设3座500千
伏变电站，新建838公里500千伏
输电线路。
云南500千伏鹤城输变电工程投
运。该项目本期工程建设1000兆伏
安主变3台，500千伏线路3回。
500千伏东方至紫荆线路增容改造
工程、500千伏深汕输变电工程投
运。
广东 广西
云南 海南
贵州 深圳
重点工程建设
南方电网公司2023年企业社会责任报告
24
电力供应
电力供应·深情点亮万家灯火之美 绿色环保 经营效益 社会和谐 广东电网公司全力加快500千伏粤港澳大湾区外环西段、东段
等重点工程建设
电网建设投资 工程质量管理
积极推进电力质量监督工作，明确质量监督组织架
构，南方五省区电力质监机构按“南方中心站—各
省区中心站—项目站”三级设置，按照“精简、适
用”的原则，制定了适用于南方五省区质量监督工
作的规定和办法，统一部署开发质监信息系统，支
撑电力工程质监管理全过程标准化、流程化和信息
化管控，实现与国家能源局质监系统数据对接，加
强质量监督人员教育培训。
南网五省区内质监从业队伍已达1611人，各中心
站平均268.5人，高于全国平均水平。
南方五省区范围110千伏及以上电压等级电网工程
已实现质量监督注册、检查全覆盖。
乌东德电站送电广东广西特高压多端
直流示范工程获国家优质工程金奖
青桂直流纳入国家“十四五”规划
2023年度中国电力优质工程20项
500千伏及以上电网建设投资
2023
206
2022
181
2021
195
2020
144
2019
191
0
200
400
220千伏电网建设投资
2023
191
2022
171
2021
125
2020
132
2019
116
0
200
100
单位（亿元）
110千伏电网建设投资
2023
569
2022
543
2021
675
2020
631
2019
753
0
800
400
电力供应
25
南方电网公司2023年企业社会责任报告
坚持企业创新主体地位
加快打造国家战略科技力量
牢牢把握电网企业在党和国家科技创新中的使命任务，不断强化
企业科技创新主体地位，推动实现高水平科技自立自强，加快打
造国家战略科技力量。
核心技术攻关
自主研发全球首套电力智能微型传感器“极目”系列
一批关键核心技术装备实现自主可控，新承担国家
重点研发计划10项、数量再创新高。涌现出一系列
重磅科技创新成果，4项技术装备入选国家能源局首
台（套）名单。
电力供应
世界首台兆瓦级漂浮式波浪能发电装置
“南鲲号”在海南并网运行。
自主研发全球首套电力智能微型传感器
“极目”系列。
研制国内首台±800千伏直流高速开关。 投运首批全国产化直流干式电容器。
攻克高压电缆、电力电容器绝缘材料国产
化技术难题，实现220千伏高压电缆用可交
联聚乙烯绝缘材料国产化。
26
集聚创新资源 南方电网公司与开放原子开源基金会在北京联合发布国内首个电力物联操作系统——电鸿物联操作系统
成果转化应用
加快开辟产业升级新赛道，扎实推进数字电网技术
装备产业链建设，组建产业链创新联盟，成功入选
国务院国资委“共链行动”。
发布电力行业首个人工智能创新平台及自主可控
电力大模型“大瓦特”。
发布国内首个电力物联操作系统“电力鸿蒙”。
做强国家级知识产权运营中心。
建立专利授权经营机制，近三年累计促成专利交
易1811项，交易金额8931万元。
发布首批数字电网技术装备领域开放许可专利27
件。
电力供应·深情点亮万家灯火之美 绿色环保 经营效益 社会和谐 电网企业作为新型电力系统枢纽平台，具有广泛连
接的平台作用。南方电网公司充分发挥一系列平台
的引领作用，实现了创新资源集聚效应。
直流输电技术实验室纳入全国重点实验室新序
列。
成功获批国家地方共建新型储能创新中心。
成立澜湄区域电力技术标准促进会。
首个机械储能国际标准化组织技术委员会落户南
网。
组建成立新型电力系统（北京）研究院。
27 电力供应
2023年度公司获得省、部级科技奖励及全国行业级
科技奖励共129项，其中一等奖26项
2项成果获日内瓦国际发明展金奖
数据管理能力成熟度评估获评国家最高等级
打造国家战略人才力量
以科学家精神为引领，支持科技人才发展，深入推
进人才高地建设和人才发展体制机制改革，持续激
发人才创新创造活力。
南网超高压公司作为电网企业唯一代表入选全国
“科学家精神教育基地”。
加快建设6个重点业务领域高水平人才发展平台。
深化推进6项人才体制机制改革试点。
实施揭榜挂帅项目37项，举办南方电网国际技术
论坛青年科学家分论坛。
南方电网公司2023年企业社会责任报告
公司召开专家及高技能人才工作座谈会，部署科技人才发展工作
累计有效发明专利拥有数
（单位：件）
2019 2020 2021 2022 2023
0
10000
20000
13406
10322
8061
6055
19626
累计有效专利拥有数
（单位：件）
2019 2020 2021 2022 2023
0
30000
40000
20000
50000
40435
37035
33240
24303
46647
28
电力供应
29
30
加快数字化绿色化协同转型
推进新型电力系统和新型能源体系建设
绿色环保
公司着力以数字化绿色化协同促进新型电力系统和新型能源体
系建设，推动构建以清洁能源为主体的能源供给格局，促进南
方五省区及港澳地区“双碳”目标实现。
新型电力系统加快构建
投产世界上容量最大的粤港澳大湾区柔性直流背靠背工程，首次在电网负荷中心实现柔性分区互联，
探索具有南网特色的特大型电网发展路线
电力供应 绿色环?！さ吞济杌媛趟嗌街?经营效益 社会和谐 打造数字电网关键载体
通过构建坚强柔性主网架、打造灵活可靠配网、加
快农村电网改造等措施建设适应新型电力系统的数
字电网，提升电网资源优化配置和抵御事故风险能
力，为推进新型电力系统建设提供坚强保障。建成
南沙、龙岗国家级5G＋数字电网示范区。
加强政策研究和示范引领
聚焦新型电力系统体制机制研究和新型电力系统示
范建设，开展新型电力系统政策研究谱系攻关，启
动“十五五”电网发展系列规划研究，发布南方电
网新型电力系统发展报告（2021-2023），以配套
创新项目为支撑，因地制宜布局35项新型电力系统
示范区，打造先行先试标杆典范。
31
绿色环保
南方电网公司2023年企业社会责任报告
清洁能源供给格局基本形成
推动清洁低碳能源供给
坚持集中式和分布式、陆上与海上并举，推
动风电、光伏规模大幅提升，西南水电基地
加快开发，沿海核电安全稳妥发展。南方区
域新能源装机超过1.3亿千瓦，清洁能源供给
格局基本形成。过去5年（2019至2023年），
南网区域非化石能源电量年均占比超50%。
水电累计装机14381万千瓦，同比增长0.8%
风电累计装机5077万千瓦，同比增长34.3%
光伏累计装机7260万千瓦，同比增长94.6%
非化石能源装机占比60.9%，同比增长3.3%
落实西电东送国家战略
面对供需形势变化，公司统筹区域内外电力
资源，全力推动西电东送任务落实，促进东
西部地区资源优化配置，推动东西部共赢发
展。
西电东送送电能力5800万千瓦
西电东送电量2041亿千瓦时
水电西电东送量相当于
减排二氧化碳12591万吨
32
西电东送架起东西部共赢桥
促进清洁能源消纳
积极落实国家可再生能源电力消纳保障机制，大力
支持光伏、风电等可再生能源及时接入和足额消
纳，努力让每一度电更加清洁。
绿色环保
电力供应 绿色环保·低碳描绘绿水青山之美 经营效益 社会和谐 全年新投光伏机组1715万千瓦
风电机组944万千瓦
全网可再生能源发电利用率99.9%
风电、光伏发电基本实现全额消纳
331 云南锦屏西风电场首批机组并网发电 贵州省六枝特区大力发展光伏发电产业，公司全力支持可再生
能源及时接入
建成世界上容量最大的粤港澳大湾区柔性直流
工程，首次在电网负荷中心实现柔性分区互
联。阳江三山岛海上风电送出工程成为国家级
示范试点项目。
全国规模最大的高原山地风电项目—云南锦屏
西风电场首批机组并网发电。
贵州电网500千伏奢香至鸭溪输电线路、500
千伏兴仁至独山输电线路、新光电厂送出工程
完成建设投运，有力提升贵州电网清洁能源消
纳送出能力。
积极推进新能源等参与市场交易，绿电绿证交
易规模同比大幅增长137%，港澳跨境绿证交
易实现“零”的突破。
建设运营绿色电网
带动生物多样性?；?/p>
公司坚持以美丽中国建设为目标，统筹推进工程建设节能减排，
在电网建设运营各环节采取保护生物多样性举措，守护南方五省
区绿水青山，促进人与自然和谐共生。
建设绿色电网
牢固树立和践行“绿水青山就是金山银山”的理
念，通过在设计、施工、运行等各环节中采取节
地、节能、节水、节材与环境?；さ却胧?，着力
建设高效低耗、环境友好、与自然和谐共存的绿
色电网。
加强环保风险防控
印发实施《公司生态环境保护管理工
作专项提升方案》，推进长江流域生
态环境保护整治，强化污染源头控
制，建立企业管理台账，细化突发环
境事件等级划分。
规范报废及闲置物资处置
制定实施《报废物资处置业务指导
书》《闲置物资管理业务指导书》，
建立共享商城和再利用激励机制，推
广危险废物线上管理，全年综合利用
闲置物资超26亿元，闲置物资再利用
率超90%。
绿色环保
南方电网公司2023年企业社会责任报告
34
化解电网运行“邻避”效应
完成全网约900座城区环境敏感变电站
电磁环境及噪声三年普测工作，治理
噪声超标变电站25座。依据生态环境
部《关于开展变电工程排污许可试点
工作的通知》，积极开展变电工程排
污许可试点取证，30座试点变电站均
取得排污许可证。
推广环保低碳技术装备
推进天然酯变压器、新型绝缘电缆应
用，打造11项新技术示范项目，成功
研制首台全国产化500千伏植物油变
压器，投产全国首座近零能耗500千
伏变电站。
提升绿色运营水平
公司高度重视运营过程中的环境管理，通过深化线
损专业管理和推进变压器能效提升等举措，积极推
动公司近零碳示范区建设，提升企业绿色运营水
平。
建设近零碳示范区
探索具有南网特色的近零碳示范路径，多领域推动
“近零碳”“零碳”发展。在公司系统遴选生产、
办公、经营、展示服务、社会服务等各类型近零碳
示范区40个，包括佛山周转仓、广州500千伏科北
变电站、南宁六景供电所、中山东区供电分局办公
楼、柳州鹿山综合能源服务站、广州110千伏猎桥变
电站、南宁东盟核心区、清远清城新马村、六盘水
盘州市羊场乡等近零碳示范区。建立近零碳管理及
评价机制，公司首批15个近零碳示范区通过验收，
其中9个示范区获得碳中和认证。
南方电网首个零碳供电所-广西电网横州供电局六景供电所
电力供应 绿色环?！さ吞济杌媛趟嗌街?经营效益 社会和谐 深化线损专业管理
完成公司管理线损降损三年行动。公司线损率首
次降至5%以下，降损超28亿千瓦时，各省级电网
公司平均线损率降至4%，优于东京电力等世界一
流企业。在贵州试点开展外送电理论线损计算研
究与应用。
推进变压器能效提升
制定实施佛山、桂林、昆明供电局等五家示范单位
的专项提升策略，组织修编21份10-500千伏全品类
变压器技术规范书，全面提升空、负载损耗等技术
指标水平。
35 绿色环保
南方电网公司2023年企业社会责任报告
基建工程设计达到绿色一级
以上比例100%
电网建设生态恢复治理率
100%
电网建设项目环评通过率
100%
每年9月，白鹭如约来到广州抽水蓄能电站休养生息
减缓措施
修筑护坡、排水沟，恢复施工场地自然植被
加强施工管理，优化设计，减少植被损失和野生动
物栖息地破坏
合理安排工期，避免农业生产损失
恢复与补偿措施
保存土壤用于植被恢复
恢复临时占地区域生态，选择当地适宜植物种类
广东电网惠东供电局以优质稳定供电服务海龟国
家级自然?；で；ひ吧９攴毖?。
?；ど锒嘌?/p>
变电站建设各个阶段生物保护措施
管理措施
开展环保宣传、加强管理监督
施工设计文件中明确环保问题，严格执行环保要求
划定施工红线，禁止破坏植被和捕猎野生动物
避让措施
统筹规划施工布置，减少临时占地
合理划定施工范围和行走路线，避免植被破坏
海南电网积极推动“筑巢护鸟”，成立护鸟服务
队，在鸟类活动频繁的线路区段研制开发了高压架
空输电线路的人工鸟巢，截止目前已搭建近3000个
人工鸟巢。
36
绿色环保
倡导低碳生活方式
共建绿色低碳社会
努力满足客户多元化能源生产与消费需求，全面推进清洁能源应
用，共同促进经济社会的绿色低碳转型，实现经济发展与环境保
护和谐共进。
支持绿色生产生活
节能投入110953万元 需求侧节约电量36.4亿千瓦时
电力供应 绿色环保·低碳描绘绿水青山之美 经营效益 社会和谐 强化绿色低碳宣传
开展公司“绿色转型，节能
攻坚”主题节能宣传周和低
碳日活动。受邀参加全国节
能宣传周启动仪式，共同签
署《重点行业领域碳达峰碳
中和宣言》《中央企业绿色
低碳发展倡议书》。发布公
司2023年绿色低碳发展年
刊，以“绿色新生态、南网
新征程”为题，全面展现公
司2023年在绿色低碳领域
的新担当、新作为。
推进绿色低碳办公
公司万元产值办公能耗下降
8%，建筑面积能耗下降
11.8%，内部车辆电动化率
26.8%（含租赁），无纸化
会议超50%。
服务绿色生产
在消费侧、负荷侧及产业侧
积极推动构建节约高效的能
源消费体系，大力推进“新
电气化”，南方五省区电能
占终端能源消费比重提升至
33%，高出全国平均水平5个
百分点。
37 环保投入62472万元 需求侧节约电力101.48万千瓦
绿色环保
带动上下游绿色低碳转型
强化绿色供应链顶层设计，将绿色理念进一步融入
供应链管理实践，在供应链核心业务环节推行绿色
采购、绿色品控、绿色仓储、绿色配送、绿色回收
等，强化绿色信息平台建设，推动供应链资源有效
节约、循环利用?；衿拦ば挪俊肮衣躺┯α垂?/p>
理企业”。
建立绿色采购标准及评价体系，从生产、运行过程
能耗等维度细化完善绿色采购标准和评审办法，变
压器等设备100%应用绿色技术标准实施采购。
构建基于ESG体系的绿色供应商评价标准，积极引
导供应商实施节能低碳工艺革新，推动监造业务线
上化，在线把控关键生产环节，降低品控碳排放，
276家供应商获评“绿色工厂”。
推进绿色智能仓库建设及升级改造，建成广东佛
山、惠州等一批“零碳仓库”示范样板，推广共同
配送、多式联运等资源共享模式。
开展电力物资绿色包装规范应用评估与优化，加强
废旧设备的回收利用。
将绿色化、智能化理念融入现代数字供应链体系建设，含“绿”量十足
南方电网公司2023年企业社会责任报告
38
绿色环保
支持新能源汽车发展
绿色环保
积极发挥新能源汽车业务双主体优势，以区域协同
加快发展新能源汽车充换电产业，为构建清洁、智
慧、高效的交通出行生态系统贡献力量。
深圳市超级充电站数量已超过传统加油站数量，充电枪数量也已超过加油枪数量，新能源车主们正享受“一杯咖啡，满电出发”的舒适体验
33 电力供应 绿色环?！さ吞济杌媛趟嗌街?经营效益 社会和谐 完善充电基础设施布局
构建“城市面状、公路线状、乡镇点状”全覆盖充电网络，在公
共站点和交通枢纽、商业综合体、高速公路等区域合理布局集中
式快充站和超充站。全年新建充电桩1.8万支，累计保有量达10.7
万支，南方区域市场排名第一。
健全充电服务平台生态
南网电动公司持续推动“顺易充”平台与各属地政府监管平台、
一张网平台、路网中心、国家监控平台的对接，平台充电量达到
13.8亿千瓦时，注册用户超700万户。
加强运维运营管理
常态化实施节假日保充电，深化多维度品牌营销，公司充电桩在
线率94%、同比提升4%，一次充电成功率93%、同比提升
7.3%；公司充电桩平均利用率5.14%、同比增长35%，处于行业
平均水平前列。
39
支持低碳新业态发展
围绕“算碳”“减碳”“治碳”等主题，系统规划
从基础研究到战略性新兴产业发展路径，积极开展
业务布局。
绿色环保
34
南方电网公司2023年企业社会责任报告
推进电碳耦合业务发展
实施《电碳耦合业务发展规划》，在南方区
域建设全国碳排放监测分析服务平台，在海
南发布全国首个政企合建的省域气候变化智
慧管理平台。
打造城市“双碳大脑”平台
建立碳监测、碳全景、碳管理、碳普惠服务
体系，重点服务工业、建筑、居民生活等领
域碳管理，为企业量身打造移动电碳查产
品，发布全国首个居民低碳用电碳普惠应
用。
探索零碳综合管理
建成国内首个全要素、全域覆盖、全时数据
的零碳智慧管理中枢，实现对建筑用电、绿
色交通、可再生能源供应、新型电力系统等
零碳要素的全面监测、快速响应与综合调
控，为碳资产管理和碳增值奠定基础。
40
41
42
全面深化改革
增添公司发展动能活力
公司国企改革三年行动高质量圆满收官，有力破除了一批制约公
司发展的体制机制弊端，解决了一批长期困扰公司的历史遗留问
题，重点任务考核名列央企第一。2023年，公司认真贯彻落实
党中央关于国企改革深化提升行动的重大部署，认真总结上一轮
改革的经验和成效，全面考虑新一轮改革重点及共性要求，系统
谋划推进公司改革深化提升行动。
经营效益
电力供应 绿色环保 经营效益·治理赋能高质量发展之美 社会和谐 43 推进中国特色现代企业制度更加
成熟定型
坚持加强党的领导和完善公司治理相统一，正确处
理党委（党组）和董事会等治理主体的关系，有效
统筹治理基本规则与治理结构差异性，彻底理顺公
司股权关系，在完善公司治理中加强党的领导。
建立纵横衔接的授权体系并有效运转，首创并推广
应用不同治理结构公司治理范本，推动中国特色现
代企业制度落实到全系统、各环节和最基层。
深入推进国企改革深化提升行动
公司紧紧围绕用好提高核心竞争力、增强核心功能
“两个途径”、发挥好科技创新、产业控制、安全
支撑“三个作用”等最新要求，系统谋划了今后三
年公司全面深化改革的任务书、时间表、路线图。
两个途径
2025年
取得三个明显成效
2023年 三个作用
在增强公司服务国家战略功能作用上
取得明显成效
在推动公司真正按市场化机制运营上
取得明显成效
在加快建设世界一流企业和培育专精
特新企业上取得明显成效
更好服务国家重大战略
坚持以落实国家重大战略、保障国家安全和国民经济
运行为首要目标，持续推进资源优化调整，解决历史
遗留问题，坚定不移做强做优做大核心业务。战略性
新兴产业集群建设初见成效，数字化绿色化转型取得
新进展，重大科技创新成果竞相涌现，创新能力持续
提升。
强化专业化整合：
综合能源服务领域首个混改上市公司
电力行业首个科创板上市公司
全国首个供电领域混改试点项目
我国首个主营抽水蓄能上市公司
三家单位入选世界一流专业领军示范企业：
南方电网数字电网研究院有限公司
南方电网电力科技股份有限公司
南方电网科学研究院有限责任公司
经营效益
南方电网公司2023年企业社会责任报告
44
公司治理范本经验
一条主线
优程序
定基准
明区别
细分类
四个区别
控股上市公司
分公司
执行董事
党支部
三套文件
公司章程
治理主体
权责清单
治理主体
议事规则
推动“三能机制”落实落地，积极探索
推进全员新型经营责任制，任期制契约
化和党建责任双融互促，“一人一岗”
“一人一表”，企业的活力更足、动力
更强、效率更高。公司三项制度改革获
国务院国资委最高等级评价。
经营
清单 + 指引
最基层
指标 +任务
各岗位
任期制契约化和党建责任双融互促
党建
坚持试点先行，发挥标杆典型的引领示范带动作用，
注重?；げ⒓し⒒愀母锎葱露?，尊重实践、尊重
创造，以“点”上的局部突破带动“面”上的整体提
升。
公司“科改行动”“双百行动”2023年度专项考核
获“10标杆，4优秀”，蝉联央企第一。
做精做深国企改革专项工程
纵深推进电力体制改革
主动先行先试，充分发挥改革“试验田”作用，全
力推进南方区域电力市场建设，成功开展首次全域
结算试运行，持续推进电力交易机构融合发展，探
索组建全国首个区域电力市场管理委员会。
文昌市
琼海市
广州电力交易中心
广东电力交易中心
昆明电力交易中心
贵州电力交易中心
广西电力交易中心
海南电力交易中心
全国统一电力市场体系率先在南方区域落地
深圳率先开展输配电价改革试点
深圳前海成为全国第一个电网领城混合所有制改革试点
南方（以广东起步）电力现货市场是全国第一个
试运行现货市场
南方电网科学研究院有限责任公司
南方电网数字电网集团有限公司
南方电网储能股份有限公司
南方电网电力科技股份有限公司
云南电力试验研究院(集团)有限公司
标杆“科改示范企业”
深圳供电局有限公司
南方电网电动汽车服务有限公司
南方电网澜湄国际能源有限责任公司
广东电网能源发展有限公司
广东电网能源投资有限公司
标杆“双百企业”
电力供应 绿色环保 经营效益·治理赋能高质量发展之美 社会和谐 45 经营效益
