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2025年质量标杆典型经验申报书
填表日期: 年月日
填报说明
1.申报书仅供各组织提前了解需要在申报系统里填报的相关内容，不需要再单独上传。2.需将质量标杆典型经验材料、申报组织法人代表或相关领导签字并加盖公章的申报承诺书（第二页单独下载）、推荐单位撰写推荐意见并加盖公章的推荐表（第三页单独下载）等三份材料在系统里分别上传。
3.申报系统于2025年5月6日9：00至6月6日17:00开放，申报单位需登录“中国质量协会质量活动推进平台”进入“活动报名”（https://qpp.caq.org.cn/activity-registration）在线填写相关内容并提交。除采用该填报系统进行申报外，不接受其他任何形式的申报，不受理纸质申报材料，逾期不予补报。
2025 年质量标杆典型经验申报承诺书
我们在申报质量标杆典型经验过程中做出如下承诺：1.本单位自愿申报质量标杆典型经验。2.递交的所有申报材料真实、有效，对因提供材料不实造成的后果，本单位承担全部责任。3.严格遵守《质量标杆典型经验征集管理办法》的有关规定，恪守社会公德、组织道德，不采取请客送礼等不正当手段，干扰质量标杆典型经验征集工作。4.在评审过程中，对质量标杆工作办公室有关安排积极予以支持、配合。5.自愿接受社会各界的监督。本单位对上述条款做出郑重承诺，并在申报质量标杆典型经验过程中严格遵守。
组织名称：（盖章）
高层签字:
签署日期:
2025年质量标杆典型经验推荐表
| 推荐单位 | |||
| 联系人 | 电话 | ||
| 手机 | 电子邮箱 | ||
| 推荐意见： （盖章） 年月日 | |||
（本页及之后内容是需要在申报系统里填写的相关信息，请提前了解并做好准备）
质量标杆典型经验申报表
| 组织名称 | |||||
| 是否属于中央 企业 | 所属央企集团全称 口是 口否 （非央企不用填） | ||||
| 统一社会信用 代码 | 组织类型 | 选择一项。 | |||
| 行业分类 | 选择一项。 | 组织规模 | 选择一项。 | ||
| 推荐单位 | 浙江省经济和信息化厅 | ||||
| 审核单位 | 统一选择中国质量协会 | ||||
| 经验名称 | |||||
| 申报方向 （单选） | 口质量管理推进机制建立 口质量管理数字化 口质量管理模式变革 口产业链供应链质量管控 | ||||
| 是否通过ISO9001质量管理体系认证且证书在有效期内 | 口是口否 | ||||
| 员工总数 | |||||
| 员工全面质量管理（TQM）普及教育普及率（%）： 接受TQM教育员工数占员工总数的比例 | |||||
| 质量岗位人员能力测评达标率（%）： 质量岗位人员能力测评达标人数占质量岗位人员总数比例 | |||||
| 员工质量工程技术专业培训覆盖率（%）： 接受质量工程技术专业培训员工数占员工总数的比例 | |||||
| 质量改进活动参与率（%）： 参与QC小组、小改小革等质量改进与创新活动员工数占员工总 | |||||
| 数比例 | |||||
| 联系人 职务 | 部门 电话 | ||||
| 手机 | 邮箱 | ||||
| 通讯地址 | 邮编 | ||||
顾客市场绩效统计表
| 主导产品/ | ||||||||
| 市 场 占 | 服务 年度 | 国内 | 国际 | 国内 | 国际 | 国内 | 国际 | |
| 2022年 | ||||||||
| 2023年 | ||||||||
| 2024年 | ||||||||
| 顾 客 满 意 程 度 | 2022年 | 口自评口第三方 调查 调查机构名称： 春评口第三方 | ||||||
| 2023年 | 调香机构名称三万 调查 | |||||||
| 2024年 | 调查机构名称： | |||||||
| 顾 客 忠诚 程 度 | 2022年 | 口自评口第三方 调查 | ||||||
| 2023年 | 调查机构名称： 口自评口第三方 调查 | |||||||
| 调查机构名称： 口自评口第三方 调查 | ||||||||
| 2024年 | 调查机构名称： | |||||||
经济和质量效益统计表
| 序号 | 项目 | 单位 | 2022年 | 2023年 | 2024年 | 2024年 行业平 均水平 | 2024年 行业最 佳水平 | 2024年 本组织 名次 |
| 1 | 资产总额 | 万元 | ||||||
| 2 | 主营业务收 入 | 万元 | ||||||
| 3 | 利润总额 | 万元 | ||||||
| 4 | 流动资产周 转率 | 次 | ||||||
| 5 | 全员劳动生 产率 | 万元人 | ||||||
| 6 | 设备综合效 率 | % | ||||||
| 7 | 质量损失率 | % | ||||||
| 8 | 产品合格率 | % | ||||||
| 9 | 产品返修率 | % | ||||||
| 10 | 万元总产值 综合能耗 | 吨/万元 |
社会效益统计表
| 项目 | 2022年 | 2023年 | 2024年 |
| 对产业链与供应链发 展的贡献情况 | |||
| 降低环境污染方面的 情况 | |||
| 有效利用资源方面的 情况 |
品牌影响与创新成果统计表
| 项目 | 2022年 | 2023年 | 2024年 |
| 品牌知名度、认知度、 美誉度、忠诚度、联想 度，品牌价值等指标的 实现情况 | |||
| 属于国内首创、国内 先进、国内领先、国 际先进或国际领先等 科技成果情况 | |||
| 质量提升过程中形成 的标准（国标、行标、 团标等）、专利、软件 著作权、论文和专著 等情况 |
主要竞争对手和标杆名录
| 序号 | 产品/服务名称 | 竞争对手/标 杆名称 | 市场份额 | 主要优势 （含产品/服务质量水平评价） |
附件 4
质量标杆典型经验编写说明
一、典型经验主要内容
质量标杆典型经验需是组织实施多年的成熟实践，能够体现以顾客导向和市场导向，运用相关质量管理方法（技术）的思路做法、推进要点、特色亮点和实施成效等。要求内容详实、逻辑清楚、重点突出、图文并茂、数据支撑。典型经验由以下几个部分组成：
1.经验名称（30字以内）
典型经验命名规则为：实施（构建、基于） ^+ 质量管理方法（数字化技术、手段） ^+ 经验（实践、模式）。如：实施六西格玛设计的经验。
2.组织概况（500字以内）介绍组织主要产品和服务，主要顾客群体，所处行业、领域的市场地位及影响力；组织的使命、愿景和价值观;与典型经验直接相关的荣誉等。
3.实施背景（1000字以内）介绍典型经验产生的背景、目的和意义，经验的提出要来自于行业或组织内部，且质量提升工作聚焦研发设计、生产制
4.实施过程（8000字以内）介绍典型经验的策划、部署、推进过程、质量工程技术或数字技术运用、关键技术方法突破等，重点体现经验要点及特色亮点。成果的核心内容要通过具体数据、图表等方式展现，必要时适当举例。可进一步说明为巩固实施成效采取的相关措施或未来进一步完善与发展的方向。
5.实施成效（2000字以内）以定量与定性相结合的方式展示与实施过程直接相关的绩效结果，如顾客市场绩效、经济和质量效益、社会效益等。需提供相关指标近三年的数据、与竞争对手和行业标杆的数据对比情况；与经验相关的，近三年品牌知名度、认知度、美誉度、忠诚度、联想度，品牌价值等指标情况，科技成果和知识产权成果的实现情况。造、采购供应等环节的质量管理瓶颈问题或者行业共性质量提升。
二、经验材料格式要求
1.经验材料应采用A4幅面纵向编辑。文章题目为黑体小二号居中，以“一、”“（一）”“1.”“（1）”等为各级标题，标题字号自选，目录、正文为宋体四号字，单倍行距。
2.附表标题放置附表上方居中，插图标题放置插图下方居中,图表按类别统一编号，附表及插图标题为宋体小四号字加粗。
三、证实性材料内容
证实性材料需与典型经验材料分开上传。包括但不限于ISO9001质量管理体系认证证书；顾客满意度、忠诚度等调查分析报告；与典型经验直接相关的荣誉证书、专利证书和创新成果等；组织财务部门出具的、加盖财务公章的经济效益证明或财务分析报告等。
四、其他要求
被征集为质量标杆典型经验的组织需积极参与视频录制和案例集编写活动，用于典型经验的宣传推广。视频总时长 30分钟左右，包含典型经验介绍演示PPT画面和音频。历年质量标杆典型经验及宣传视频请查询“质量标杆栏栏目
( http://www.caq.org.cn/html/zltj/bgsp/list.html ） 。
附件5
填报系统操作指南
一、申报须知
2025年质量标杆典型经验申报系统于2025年5月6日9:00至6月6日17：00开放，在线提交申报材料。除采用该填报系统进行申报外，不接受其他任何形式的申报，逾期不予补报
二、申报入口
登录“中国质量协会质量活动推进平台”进入“活动报名”专栏（https://qpp.caq.org.cn/activity-registration），选择质量标杆典型经验申报入口，点击“立即报名”。
三、注册申报账号
1.申报时先注册组织管理员账号。
查询是否注册过“组织管理员”账号步骤如下：
（1）点击页面右上方“注册”按钮后，选择“不，我要企业注册”。
（2）在“注册查询”处，准确输入单位全称（公章为准）或
信用代码进行查询。
已有账号，去登录
（3）提示“该企业尚未注册组织管理员账号，可继续注册”点击下一步；提示“该企业已注册管理员账号...”，请按提示语自行联系组织管理员。
2.可用组织管理员账号直接申报，也可在有组织管理员的前提下，另行注册个人账号加入组织后申报。
3.以个人账号申报时，点击“立即报名”后若出现“未加入组织”弹窗，请输入单位名称或社会信用代码选择加入组织。若提示“无匹配结果”，说明该单位未注册组织管理员账号，请单位注册组织管理员账号后再进行申报。
4.每家单位仅能注册1个组织管理员账号。
5.每个手机号仅能注册1个账号，无法同时注册组织管理员账号和个人账号。
6.特别注意，注册组织管理员时需在注册页面“下载证明文件模板”加盖单位公章后重新上传，请提前预留盖章时间。
7.组织管理员账号注册具备“暂存”功能，重新进入请直接“登录”组织管理员账号继续填报。
8.【注销账号】因误操作而创建的账号，可在“登录”页面下方点击“注销账号”。此前参与过“全面质量知识竞赛”或平台其他活动，账号无法注销。
9.【权限转让】在组织管理员账号“信息维护”“权限转让”中可进行权限转让。转让后，原组织管理员账号所有权限将由转让账号继承，原组织管理员账号转变为个人账号。
四、申报材料填报
1.访问“中国质量协会质量活动推进平台”-活动报名页签（https://qpp.caq.org.cn/activity-registration），选择质量标杆典型经验申报入口，点击“立即报名”。
2.点击“立即报名”后，注册、登录后进入申报材料填报页面，按要求填报。
3.申报承诺书须加盖单位公章。
4.申报材料填报页面具备“暂存”功能。暂存后点击右上角头像－“申报记录”可查看暂存的草稿并继续填写。
5.确认全部信息和材料准确无误后，需一次性提交所有申报材料，提交后无法对申报材料进行补充或修改，请谨慎提交。
五、联系方式
咨询电话：（010）68416386邮箱：[email protected]
【主办单位】
绍兴市越城区经济和信息化局
【编制单位】
绍兴市越城区企业之家平台
2025年度4月刊
