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2023 年社会责任报告 49
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践行环保
守绿色
加强环境管理
环境战略目标
绿水青山就是金山银山。江苏悦达起亚响应国家“双碳”战略目标，履行生态
环境保护主体责任，以绿色发展为引领，将可持续发展理念融入管理、生产、
运营等经营全过程，积极构建环境友好型企业，实现企业发展与生态环境和谐
共生。
江苏悦达起亚以美丽中国建设为目标，以起亚 2045 碳中和战略为指引，持续
开展环境经营，全方位提升环境管理水平，彰显公司积极应对气候变化、走绿
色低碳发展道路的坚定决心。
我们以起亚 2045 碳中和战略为导向，锚定“可持续移动出行”“可持续地球”“可
持续能源”三大目标，积极推动汽车全生命周期碳减排，为建设更清洁、更健
康的未来做出积极贡献。
积极探索碳抵消方案，到
2045 年，实现包括供应、
生产、物流、用车场景、
回收在内的全价值链碳
中和
2019 2022 2030 2035 2040 2045
重大环境风险事件数
0 件
2023 年
从 2035 年开始，在欧洲市场率
先实现电动化，到 2040 年，全
球主要市场的车辆将全部实现电
动化，从而消除车辆运行过程中
的碳排放
积极参与“蓝碳项目”，与海洋
清理组织合作，推动海洋塑料垃
圾的收集和处理，到 2030 年，
整车生产中的再生塑料使用率提
高到 20% 以上
加入“RE100”，到 2040 年，起
亚全球工厂将完成可再生能源转
换；到 2045 年，起亚所有工厂
级办公设施实现零碳排放
可持续移动出行 可持续地球 可持续能源
2045 碳中和目标
4.5 % 10 % 35 %
70 %
完成碳中和
100 %
坚守环境经营
应对气候变化
我们严格遵守《中华人民共和国环境保护法》等相关法律法规，建立健全环境管理组织架构、制度体系和应急机制，从
管理层面最大程度减少生产经营活动对环境造成的不良影响，确保绿色管理的规范化、长效化。
我们始终保持前瞻性发展视角，主动关注和应对气
候变化风险，参照《企业温室气体排放报告核查指
南（试行）》，加强对温室气体排放的控制，开展
温室气体排放报告核查工作，为稳妥推进碳达峰碳
中和提供助力。
安全环保部负责公司环境管理工作，各车间
配备兼职环保员对本部门的日常环保工作进
行检查、监督和管理；依据环境管理手册、
污水处理站管理规定等规章制度，开展日常
环境管理工作，确保各项工作合规合法
由安全环保部等相关部门
对温室气体的排放种类与
数量、排放设备及数据等
进 行 收 集、 处 理、 计 算，
构筑统计管理体系
不断完善环境应急管理体系，明确应急联
络体制与事故事件分级标准，严格落实环
境应急预案，定期开展突发环境事件应急
演练，增强员工的环境应急意识，提高员
工应对环境突发事件的能力
发布《2023 年度温室气体
排放核查报告》，公开披
露温室气体排放量、排放
设施、排放源、核算边界、
核算方法、活动数据、排
放因子等信息，自觉接受
社会监督
环境管理体系 环境应急管理
50 江苏悦达起亚
2023 年社会责任报告 51
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能源资源管理
我们坚持生态优先，加强用水用能精细化管理，加大能源资源节约力度，推
进能源资源循环高效利用，并积极使用清洁能源，坚定不移走绿色低碳的发
展道路。
通过能源管理体系（ISO50001）认证
获评“江苏省节水型企业” 获评“2023 年度环境社会责任企业”
推行绿色制造 江苏悦达起亚积极贯彻新发展理念，深刻理解绿色发展的时代价值，将绿色发
展要求落实到企业生产的各环节，积极开展绿色行动，努力构建高效、清洁、
低碳、循环的绿色制造体系，谋求经济增长与资源环境消耗的和谐统一。
清洁能源使用量
3821.09 吨标准煤
2023 年
工业固体废弃物回收利用绩效
一般固体废弃物产生量
一般固体废弃物回收利用率
（ 吨 ） 一般固体废弃物利用量
（ %）
（ 吨 ）
2021
2021 2022 2023
2022 2023 2021 2022 2023
14937.36 14937.36
21467.72 21467.72 24656.39 24656.39
100 100 100
52 江苏悦达起亚 根据运营计划制定月度能源运营计划指标，下发至各车间使用部门；利用能源管理系统跟踪各
部门能源使用情况，同时要求未达标部门说明原因并采取相应的改善措施；依据节约能源管理
细则，强化生产过程设备管理；开展非生产日能源节俭活动，严控跑冒滴漏，更换 LED 照明灯
具 4794 套，节约能源成本 731.1 万元
常态化运营第三工厂光伏项目，积极推进第二工厂厂区分布式光伏发电建设，提高绿电使用
比例
通过回收、拆解、再利用废旧汽车及其零部件，实现资源利用最大化；探索使用生物塑料、生
物聚氨酯、再生 PET 面料等十项可持续材料，提高资源利用效率，实现生态效益与经济社会效
益相统一
积极推进水资源管控，大力推行节约用水措施和节水工艺技术改造，提高用水效率，实现节约
增效
节能
降耗管理
使用
清洁能源
资源
循环利用
细化
用水管理
起亚
环保材料
可以利用如植物油、玉米提取物、
锯屑和甘蔗等各种可再生生物质
资源进行生产，已在 EV9 的仪表
面板、中控台、立柱和装饰件等
进行使用
作为真皮的最优替代选项，已用于
EV9 的座椅
起亚使用的生物聚氨酯泡沫由天
然油脂制成，应用于 EV9 的头枕
起亚使用的生物涂料以菜籽油为原
料，应用于 EV9 的车门开关面板
世界上最容易回收的塑料之一，
已用于 EV9
用现有产品的回收材料而不是新
的“原始”颗粒制成的塑料，已
用于 EV9 车门装饰
制作地毯时 100% 使用再生 PET
材料，部分原料来自回收的渔网，
EV9 的车舱地板使用的是由回收
PET 和渔网制成的地毯
生物塑料 生物聚氨酯
生物聚氨酯泡沫
生物涂料
再生 PET 面料
消费后材料（PCM）再生塑料
再生 PET 地毯
2023 年社会责任报告 53
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第二工厂屋顶分布式光伏
通过能源管理体系（ISO50001）认证
2023 年 12 月，江苏悦达起亚第二工厂屋顶分布式光伏项目成功并网发电，项目装机容量 23.0MW，年平均发电
量 2368.93 万度，每年可减少标准煤 7142.32 吨、二氧化硫 2.39 吨、氮氧化物 3.60 吨和二氧化碳 19614.74 吨，
节能环保效益显著。
江苏悦达起亚第二工厂屋顶分布式光伏项目成功并网发电
除了车门和车窗开关面板使用了生物
涂料外，EV9 的内饰几乎全部使用不
含 BTX（苯、甲苯和二甲苯）的涂料
EV9 的座椅缝线使用了再生 PET 纱线
EV9 的行李舱板使用了再生 PET 毛毡 无 BTX 涂料
再生 PET 纱线
再生 PET 毛毡
54 江苏悦达起亚 污染排放管理 我们坚持精准治污、科学治污、依法治污，统筹推进废水、废气、废弃物和
噪声管理，通过源头控制、过程管控、末端治理的路径，对污染排放情况进
行全过程控制，并借助数字化平台实时监测污染排放信息，确保各类污染物
稳定达标排放。
加强总排水口水质监测，强化废水在线监控数据动态管
理，保证废水达标排放；定期委托第三方检测厂区废水
情况，留存检测报告并进行信息公开；实施系列节水措
施，在最大限度降低资源消耗的同时，减少废水排放。
针对一般废弃物，进行分类整理，放入指定临时存放场
所的回收箱或直接运送至最终存放场所，致力于实现废
弃物的减量化、资源化、无害化；针对危险废弃物，产
废部门及时上报相关部门，经检查确认后，甄选有服务
资质的单位开展清运转移工作，同时做好台账记录
不断加大挥发性有机废气治理技术投入，针对生产和工
艺过程产生的焊接烟气、喷漆废气、烘干废气以及总装
及发动机尾气等，积极采取各类技术和管理措施，降低
VOCs 排放浓度和总量；加强 RTO 运行及在线监测管理，
从源头获取实时污染物排放信息，对排放异常情况及时
处置；委托有资质的环境监测单位积极做好监测，确保
达到环保要求
采用隔声、吸声、减振等方式，严格控制生产过程中噪
声的产生；引进低噪声设备，及时监测及监督噪声，确
保噪声符合噪声污染防治现行国家标准
废水管理
废弃物管理
废气管理
噪声管理
江苏悦达起亚建立健全有害物质管理体系，通过化学物质管理系统减少有害物质排放，促进环保可再生材料的使
用，持续提升公司对有害物质的管控水平，使其生产过程更加环保和可持续。
江苏悦达起亚强化有害物质管理
获评“2023 年度环境社会责任企业”
2023 年社会责任报告 55
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绿色生命周期
我们贯彻落实国家关于推行生产者责任延伸制度的相关要求，将对产品的承担的资源环境责任从生产环节延伸到原料
采购、产品设计、流通消费、回收利用、废物处置等产品全生命周期，不断擦亮绿色发展底色。
将环保要求纳入供应商管理机制，在采购活动中，充分
考虑环境效益，优先采购环境友好、节能低耗和易于资
源综合利用的原材料、零部件等，与供应商共同践行环
境保护责任
积极拥抱汽车电动化带来的行业变
革，加快电动化转型步伐，围绕纯
电动、混合动力、插电式混合动力、
氢燃料电池等车型进行全方位布局，
持续提供有竞争力的环保产品，引
领绿色低碳出行
在满足保护、方便、销售等功能的前
提下，坚持减量化原则，采用最少的
包装；优先采用可循环、可降解、无
污染的包装材料，降低碳排放，减少
资源浪费
通过电子化、智能化的物流管理系
统，合理选择最佳运输工具和运输
路线，克服迂回运输和重复运输，
减少运输过程中产生的能源资源消
耗，提高物流效率；采用联合运输、
增大单次运输产品数量等方式，缩
减产品运输次数，减少运输过程中
对环境产生的影响
持续加大研发投入，围绕高效燃油车和新能源车两大领
域，加快环保技术的研发与应用，从源头减少对环境的
负面影响，推动公司绿色转型
采购绿色零件
打造绿色产品 实行绿色包装 坚持绿色运输
研发绿色技术
轻量化车身，改善发动机舱的
冷却性能，减少车身底部的空
气阻力，提升动力性能及燃油
效率；针对发动机舱、车厢地
板、后备箱等采用下置式设计，
降低车身重心，提升燃油效率
及行驶稳定性
提供 6 个制动能量回收设定档位，包含无制动力回收、1 级到 3 级、
“i-PEDAL”智能踏板模式以及自动模式；协助驾驶员方便快捷地降低车速，
同时实现能量回收；可根据前方交通情况和导航地图信息自动调整制动
能量回收力度，实现最佳的能量回收效果
应用高效锂离子聚合物高性能电池技
术，能够在有效提升电池质量的同时
增加能量密度，让电机动力更为高效
和经济
电机、减速器、控制电机的逆变器以及
电池集成 PE 系统实现一体化设计，有
限减重和效率优化；搭载“减速器隔离
开关”，可根据行驶情况将电机和驱动
轴进行分离或连接，使得车辆在 2WD
和 4WD 驱动模式下自由转换，从而最
大限度地降低不必要的动力损耗
该技术可在汽车低速行驶时，提升
约 5% 燃油效率；降低 12% 的废气
排放量；Kia Smartstream 全新动力
系统：经验证，搭载 CVVD 技术车
辆的发动机性能可提高 4% 以上，
燃油效率可提高 5%，废气排放可降
低 12%，兼顾动力性与燃油经济性
第三代平台 i-GMP
智能能量回收系统 2.0 锂离子聚合物高性能电池
第四代 CVVD 发动机技术 纯电平台 E-GMP
起亚
环保技术
56 江苏悦达起亚 作为起亚首款基于电动车专用 E-GMP 平台打造的全新
电动汽车，EV6 内饰座舱应用了大量的环保材质，采
用了天然的、不含化学成分的物料，特别是在座椅、
地垫等处使用了可回收材料、亚麻籽提取物等多样化
的环保材质；采用纯电动驱动，为消费者提供多种全
电动、零排放的动力系统选择。此外，在设计阶段，
公司主动监测识别 EV6 在原材料、生产过程、零配件、
处置以及报废回收整个生命周期中的环境影响情况，
并针对性制定改进计划，力求全方位提高环保性能。
起亚 EV6 引领环保出行新生活
倡导绿色运营 江苏悦达起亚深刻认识到生态文明建设的重要性和紧迫性，坚持文化引领和行
为培养，不断增强员工生态环境保护的思想自觉和行动自觉；凝聚绿色低碳转
型共识，携手利益相关方迈向绿色未来，充分展现绿色企业形象。
培育环保文化
我们致力于营造全员参与的环保氛围，通过推行绿色办公、开展环保培训、
参加环保知识竞赛与环保公益活动等方式，积极培育生态道德和行为准则，
弘扬生态文化，让人与自然和谐共生成为全公司的共同价值理念。
起亚 EV6
倡导“双面用纸”“人走灯灭”“光盘行动”等，
推行无纸化办公，鼓励员工从生产生活细节着
手，努力将绿色转变为生存发展底色，减少办
公活动对环境的不利影响
积极参与江苏悦达集团举办的安全环保知识竞
赛，引导员工关注热点生态知识和环境问题，
增强员工生态环境保护的责任感和使命感
高度重视环保培训和宣教工作，以活动为载体，
以培训促提升，不断提高员工能源节约与生态
环境保护工作能力和水平
争当绿色发展的贡献者，投身环保公益，传递
绿色低碳理念，厚植生态底色，书写绿色答卷
践行绿色办公
参加环保竞赛
举办环保培训
开展环保公益
2023 年社会责任报告 57
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2023 年 9 月，以“绿色低碳发展 共享生态滨海”为
主题的全球滨海论坛会议成功举办。起亚 EV6 作为嘉
宾接待用车，以其绿色环保设计、零排放动力系统、
800V 超高速充电、独具一格的造型设计成为本次论坛
会议的“零碳”先行者。会议现场，来自 34 个国家和
地区以及国际组织的近千名代表齐聚一堂，共商全球
滨海区域保护和发展，为共享生态滨海凝聚协同治理
共识。
2023 年 4 月，江苏悦达起亚携手江苏盐城国家级珍禽
自然保护区举办团体植树公益活动，号召大家行动起
来，积极参与植树造林，争当绿色使者、生态先锋，
共同谱写美丽中国建设新篇章。从 2012 年开始，双方
的合作已经走过了 11 年，不断拓宽合作领域，以实际
行动植绿护绿。
江苏悦达起亚助力全球滨海论坛会议成功举办
江苏悦达起亚举办团体植树公益活动
共享低碳未来
我们发挥自身的资源优势，支持环境主题论坛的顺利开展，为共商共建生态文明贡献力量。
团体植树公益活动
开展环境法律法规培训
2023 全球滨海论坛会议嘉宾接待用车——起亚 EV6
58 江苏悦达起亚 贡献社会
筑美好
关注儿童成长
积小善为大善，善莫大焉。江苏悦达起亚把民生福祉与企业发展有机结合，用
实际行动践行企业社会责任理念，扎实开展各项公益活动，致力于成为利益相
关方信赖的企业公民。
江苏悦达起亚关心关爱儿童的健康成长，积极开展爱心慰问、公益教育等活动，
献爱心、送温暖，倾心守护未成年人茁壮成长。
2023 年 5 月，在“六一”国际儿童节来临之际，江苏
悦达起亚走进盐城市儿童福利院，开展儿童节爱心慰
问活动，根据前期沟通了解到的实际需求，捐赠驱蚊
用品、纸尿裤、洗衣液、洗漱用品等价值 6000 余元的
生活物资，为儿童送去物质上的关怀和精神上的鼓励。
2023 年 7 月，江苏悦达起亚携手第三方教育培训机构
举办暑期研学营活动，通过工厂实地参观、韩餐和盐
城文化体验、新能源车试乘等内容，在寓教于乐的氛
围中让儿童了解汽车知识、感受科技力量，为儿童的
梦想插上科技的翅膀。
江苏悦达起亚开展儿童节爱心慰问活动
江苏悦达起亚开展暑期研学营活动
开展儿童节爱心慰问活动
开展暑期研学营活动
连续多年走进儿童福利院，了解困境儿童的日常生活、
学习情况及身体状况，让他们感受到来自社会的关心
关怀
持续关注和支持青少年教育，通过开展暑期研学营活动，
为儿童提供一个走进汽车、探索创新的平台，促使儿童
增长见识、拓宽视野
爱心慰问 公益教育
2023 年社会责任报告 59
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护航交通安全
江苏悦达起亚深知交通安全的重要性，面向儿童普及交通安全知识，通过交通
安全课堂、安全驾驶体验等方式，守护儿童安全出行；与江苏高速消防合作建
设消防救援实践教学基地，为消防救援事业提供强有力的支撑，筑牢高速公路
安全防线。
2023 年 7 月，江苏高速消防 - 悦达起亚实践教学基地
签约揭牌仪式隆重举行，这是盐城首个消防救援实践
教学基地。公司将为消防救援人员提供专业规范的实
训场地和救援技术提升平台，通过精心授课和实践指
导操作，让消防救援人员掌握汽车生产的四大工艺流
程，以及汽车构造、新能源车的构造及原理等内容，
助力提升消防救援队伍专业技能水平。
江苏悦达起亚建立盐城首个消防救援实践教学基地
江苏高速消防 - 悦达起亚实践教学基地签约揭牌仪式
举办交通安全知识讲座
60 江苏悦达起亚 助力创新创业 江苏悦达起亚在获得自身发展的同时始终不忘回馈社会，从 2009 年开始连续
实施“起亚家园”公益项目，建立健全社区沟通和参与机制，自觉帮扶社会弱 势群体，援建贫困人群房屋，积极支援地区发展。2022 年，“起亚家园 2.0”
正式启动，从“扶贫脱困”走向“鼓励大学生创新创业”，携手新时代青年，
改造高校创业园，建设创业苗圃，助力大学生实现人生创业梦想。
2023 年 8-9 月，江苏悦达起亚携手盐城师范学院举办以“青春可期 未来由你”为主题的第 21 期“起亚家园”公
益活动，援建 130 平方米创业苗圃，包含 5 个工作室、1 个开放式洽谈区等，依托双方的资源优势，打造具有市场化、
专业化、集成化、网络化特点的众创空间，为大学生创客提供优质、高效、便捷的创业服务。
江苏悦达起亚举办第 21 期起亚家园公益活动
第 21 期起亚家园活动出征仪式
2023 年社会责任报告 61
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支持体育事业
江苏悦达起亚在探索企业文化与体育赛事融合方面，始终保持着积极的动作，
第三年冠名赞助盐城马拉松，彰显先锋车企的责任与担当，展现难得的人文关
怀和体育精神。
2023 年 4 月，盐城马拉松暨大运河马拉松系列赛（盐城站）圆满举办，设置
全程马拉松、半程马拉松、迷你健身跑三个项目，嘉华作为官方用车，为赛事
提供舒适、安心的接送服务，34 名员工志愿者为参赛人员及赛事组委会提供
全程服务。
盐城马拉松暨大运河马拉松系列赛（盐城站）
2024
崭新未来
62 江苏悦达起亚
立足 2024 年，我们将秉承“超极限，越界限”的经营方针，打造高质量的产品和服务，
携手社会各界共创更加绿色、智能、和谐的美好未来。
坚持电动化发展方向，以尖端产品领跑时代主流。我们将加速电动化转型，以技术
创新为引擎，不断为消费者提供超越期待的电动化产品，从 2024 年开始，每年将
推出至少一款纯电动汽车，到 2027 年，共计将推出 6 款 EV 车型，到 2030 年，实
现 EV 车型年销量 18 万辆的目标，EV 销量占比达到 40%。
加速渠道营销创新，用数字化服务连接“新世代”。我们将创新多元销售服务模式，
引领行业一流水准，为用户创造更多“购买的喜悦”；加强与供应商、经销商等各
方合作，一同打造可持续发展的汽车行业生态圈。
深化绿色环保理念，探索低碳转型新路径。我们将锚定中国碳达峰碳中和目标 , 以
绿色发展理念为引领，加强环境管理和能源管理，研发并应用有效的节能技术，严
控生产过程中的污染排放，为生态文明建设添助力。
持续深耕公益事业，让发展成果惠及更多人群。我们将持续聚焦“儿童成长”“交
通安全”“创新创业”“体育赛事”等领域，开展社会贡献活动，让公众的获得感、
幸福感、安全感更加充实、更可持续。
筑梦新征程，奋进向未来。我们将坚定不移深耕国内市场，不断扩大电动汽车的生
产与销售，持续提供更加满足中国用户需求的产品和服务，同时以实际行动积极践
行企业社会责任，书写可持续发展新篇章。
2023 年社会责任报告 63
2024·崭新未来
64 江苏悦达起亚 附录
关键绩效
指标 单位 2021 年 2022 年 2023 年
经济绩效
产销量（含出口） 万台 15.78 12.69 16.60
销售总额 亿元 132.10 102.03 137.29
纳税总额 亿元 8.17 4.84 4.74
利润总额 亿元 -45.84 -37.81 -26.94
新增专利数 个 0 12 8
申请专利数 个 0 15 10
资产负债率 % 122.70 119.00 140.00
研发投入 万元 144,718 139,000 100,000
研发人员数量 人 1,300 1,300 1,000
客户服务中心处理投诉数量 条 3,379 1,324 2,171
7 天投诉关闭率 % 85 61.6 63
客户服务中心投诉解决率 % 100 98 100
经济合同履约率 % 100 100 100
汽车配件本地化采购率 % 98 98 98
产品合格率 % 98.4 98.5 98.4
客户满意度行业排名及得分
/ 第一名 第五名 第八名
分 775 761 761
社会绩效
4S 店培训次数 次 165 144 586
4S 店培训人次 人次 9,617 59,781 22,828
供应商数量 家 204 215 214
年度审查供应商数量 家 151 148 126
供应商通过环境管理体系认证数量 家 110 128 105
供应商培训次数 次 0 0 2
供应商培训人次 人次 0 0 385
供应商社会责任培训次数 次 —— —— 1
供应商社会责任培训人次 人次 —— —— 127
2023 年社会责任报告 65
附录
指标 单位 2021 年 2022 年 2023 年
员工总数 人 4,378 4,202 3,908
女性员工数量 人 419 406 364
男性员工数量 人 3,959 3,796 3,544
女性管理者数量（部门长以上） 人 3 2 3
女性管理者比例 % 0.07 0.05 3.70
残疾人雇用人数 人 0 0 0
劳动合同签订率 % 100 100 100
报告期内吸纳就业人数 人 84 60 37
社会保险覆盖率 % 100 100 100
社会保险覆盖人数 人 4,378 4,202 3,908
参加工会员工占比 % 100 100 100
少数民族员工数量 人 100 97 86
员工流失率 % 7.34 4.98 7.66
员工培训总投入 万元 123 95.95 69.95
人均培训时长 小时 100.7 26.2 40.0
参与培训员工人数 人 4,378 4,202 3,908
员工培训人次 人次 133,229 74,861 68,000
劳动保护经费投入 万元 565 469 433
安全措施经费投入 万元 2,533 2,600 1,021
安全健康培训参加人次 人次 4,432 20,000 20,000
安全生产投入 万元 2,533 2,471 1,925
体检及健康档案覆盖率 % 100 100 100
安全生产事故数 次 0 0 0
员工工伤人数 人 8 7 6
困难员工帮扶总投入 元 92,600 91,000 500,150
帮扶困难员工人数 人 93 83 153
公益投入 万元 136 70 320
人均带薪休假天数 天 8.68 10.13 10.19
员工志愿活动人次 人次 87 10 34
员工志愿活动次数 次 4 1 7
员工志愿活动时长 小时 3,262 880 280
66 江苏悦达起亚 指标 单位 2021 年 2022 年 2023 年
环境绩效
环保设施总投入 万元 780 663 1,200
环保培训次数 次 20 20 18
环保培训总投入 万元 23 20 20
环境经营培训投入 万元 20 20 19
环境经营培训人次 人次 4,500 4,200 4,200
单位产值综合耗能 吨标准煤 / 万元 0.026 0.027 0.031
全年能源消耗总量 吨 34,702 33,558 39,021
全年新鲜水消耗总量 吨 1,179,790 1,000,143 888,994
单位产值耗水量 吨 8.93 3.45 5.87
全年天然气消耗总量 吨 7,364 8,371 16,119
全年电力消耗总量 万千瓦时 14,840.04 15,696.20 16,187.00
全年汽油消耗总量 吨 916.31 997.49 951.86
全年柴油消耗总量 吨 12.48 8.48 13.37
二氧化氮排放量 吨 24.63 5.40 19.26
二氧化硫排放量 吨 6.05 1.94 8.77
废气排放量 吨 971 971 1,829
废气减排量 吨 821 0 -858
废水排放量 万吨 61.10 63.08 65.10
废水减排量 吨 35,123 -19,824 -20,200
中水循环使用量 万立方米 2,917.93 2,944.94 2,829.63
一般固体废弃物产生量 吨 14,937.36 21,467.72 24,656.39
一般固体废弃物利用量 吨 14,937.36 21,467.72 24,656.39
危险废弃物排放量 吨 2,749 3,416 3,503
一般固体废弃物回收利用率 % 100 100 100
办公用电量 万千瓦时 222.78 190.28 157.39
办公用纸量 吨 14.69 11.63 9.91
办公用水量 吨 180,800 171,816 181,816
2023 年社会责任报告 67
附录
目录 《中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR4.0）》 页码
领导致辞 P2.1/P2.2 04
走进起亚 P4.1/P4.2/P4.3/M1.6 06
2023·荣耀时刻 P3.1 10
责任聚焦·
电动化转型全面开花，向新而行悦见可持续未来 P3.1/P3.2 12
责任聚焦·
书写“出海”满意答卷，献礼“一带一路”十周年 P3.1/P3.2 14
责任管理
夯实责任组织 G1.2/G2.3/G3.1/G3.2/G3.3/G4.1 16
推进责任融合 G2.1/G4.2/G4.3/G5.1 17
强化责任沟通 G6.1/G6.2 18
上篇
自我革新·超极限
稳健治理谋发展 M1.1/M1.3/M1.4/M3.1/M3.3/S1.1 22
创新驱动强动力 M2.4/M3.5 25
品质致胜赢未来 M2.2 28
客户至上更满意 M2.1/M2.8/M2.9/M2.11/M2.13/M2.14/M2.15/
M2.17
32
下篇
聚力共享·越界限
赋能员工助成长
S2.2/S2.4/S2.6/S2.7/S2.8/S2.10/S2.11/S2.12/
S2.13/S2.14/S2.16/S2.17/S2.18/S3.1/S3.2/S3.3/
S4.3
38
携手伙伴促共赢 M3.4/M3.6/M3.8/M3.9/M3.10/M3.11/M3.14/S4.4 45
践行环保守绿色
E1.1/E1.2/E1.3/E1.5/E1.6/E1.7/E1.9/E2.1/E2.2/
E2.3/E2.7/E2.9/E2.12/E2.14/E2.16/E2.18/E2.20/
E2.22/E2.24/E3.1/E3.6
49
贡献社会筑美好 S4.6/S4.9 58
2024·崭新未来 A1 62
附录
关键绩效
M1.7/M1.8/M2.3/M2.5/M2.6/M2.16/M2.18/M3.2/
M3.12/M3.16/S1.3/S1.6/S2.1/S2.3/S2.5/S2.9/
S2.15/S2.20/S3.4/S3.5/S3.6/S3.7/S4.8/S4.11/
E1.8/E2.5/E2.6/E2.10/E2.11/E2.13/E2.15/E2.17/
E2.19/E3.2/A2
64
指标索引 A5 67
专家点评 A4 68
评级报告 A4 69
编制说明 P1.1/P1.2/P1.3 70
意见反馈 A6 71
指标索引
68 江苏悦达起亚 专家点评 入华二十多年，江苏悦达起亚在实现自身成长与发展的同时，积极回应社会的期望和要求，坚持合规经营、环保经营、
品质经营，致力于为经济社会的可持续发展作出积极的贡献。2023 年，江苏悦达起亚以“可持续移动出行解决方案供应商”
为目标，坚定“在中国，为中国”的立场，在公司治理、科技创新、品质管理、客户服务、员工成长、伙伴共赢、绿色低碳、
社会公益等领域全力施为，不断探索履责新路径，为美好生活赋能，为和谐社会添彩。
《江苏悦达起亚 2023 年社会责任报告》（以下简称《报告》）是江苏悦达起亚面向公众发布的第 8 份年度社会责任报告。
《报告》以“超极限，越界限”为主题，系统披露企业年度履责理念、实践和成效，全面回应利益相关方的期望和诉求，
彰显责任担当。
《报告》开篇设置“2023? 荣耀时刻”板块，聚焦年度重点亮点事件，集中呈现履责成效；专设“电动化转型全面开花，
向新而行悦见可持续未来”“书写‘出海’满意答卷，献礼‘一带一路’十周年”两个责任专题，以多元形式、多维视
角展现江苏悦达起亚电动化转型和“出海”发展的实践与成效；主体分为“自我革新 ? 超极限”“聚力共享 ? 越界限”
上下两个篇章，紧扣报告主题，围绕治理、创新、产品、客户、员工、伙伴等角度，以生动的案例和详实的数据，详细
展现企业在关键议题方面的实践进展和履责成效；封面设计呼应起亚 80 周年主题，融入汽车元素，增强报告辨识度；
篇章页呈现关键议题和履责目标，提纲挈领，增强报告的易读性。
《报告》显示，江苏悦达起亚深耕中国市场，面对中国的电动化浪潮，发布中长期新能源战略，完成了从产品设计、技
术革新、销售网络和品牌形象塑造的全面升级，持续为中国消费者提供优质产品和服务。同时，积极践行责任理念，广
泛开展履责行动，携手员工、客户、供应商、经销商等利益相关方创造综合价值，共建可持续未来。
综上，《报告》内容完整、数据详实、逻辑清晰，是一本优秀的社会责任报告。未来，希望江苏悦达起亚继续在可持续
发展道路上阔步前行，携手利益相关方共建人与自然和谐共生的美丽未来。
中国社会科学院教授
责任云评价院院长
2023 年社会责任报告 69
附录
评级报告
《江苏悦达起亚 2023 年社会责任报告》评级报告
受江苏悦达起亚汽车有限公司委托，“中国企业社会责任报告评级专
家委员会”抽选专家组成评级小组，对《江苏悦达起亚 2023 年社会
责任报告》（以下简称《报告》）进行评级。
一、评级依据
中国社会科学院《中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR4.0）之汽
车制造业》暨“中国企业社会责任报告评级专家委员会”《中国企业
社会责任报告评级标准（2020）》。
二、评级过程
1. 评级小组审核确认《报告》编写组提交的《企业社会责任报告过程
性资料确认书》及相关证明材料；
2. 评级小组对《报告》编写过程及内容进行评价，拟定评级报告；
3. 评级专家委员会副主席、评级小组组长、评级小组专家共同签审评
级报告。
三、评级结论
过程性（★★★★★）
公司社会责任委员会牵头成立报告编写组，企划本部长把控整体方向
及关键节点，并负责报告终审；将报告定位为监督责任目标执行、提
升企业风险管理、加强利益相关方沟通、传播品牌形象的重要工具，
功能价值定位明确；根据国家宏观政策、行业对标分析、利益相关方
调查等识别实质性议题；修订社会责任报告指标体系，系统提高社会
责任管理水平；计划通过官方网站发布报告，并以电子版、印刷品、
长图版、折页、电子书的形式呈现报告，过程性表现卓越。
实质性（★★★★★）
《报告》系统披露了贯彻宏观政策、客户关系管理、确保产品安全性、
支持科技研发、产品召回机制、职业健康管理、安全生产、新能源交
通运输设备的研发与销售、节约资源能源、报废设备回收再利用等汽
车制造业关键性议题，叙述详细充分，具有卓越的实质性表现。
完整性（★★★★★）
《报告》主体设置“自我革新 ? 超极限”“聚力共享 ? 越界限”上
下两个篇章，围绕治理、创新、产品、客户、员工、伙伴等角度系统
披露了汽车制造业核心指标的 91.28%，完整性表现卓越。
平衡性（★★★★★）
《报告》披露了“员工工伤人数”“安全生产事故数”“员工流失率”“客
户服务中心投诉解决率”“工伤死亡率”“客户信息泄露事件数”“重
大环境风险事件数”等负面数据信息，并详述召回部分狮铂拓界、第
四代嘉华汽车的缘由与解决方式，平衡性表现卓越。
可比性（★★★★★）
《报告》披露了“纳税总额”“研发投入”“女性管理者比例”“公
益投入”“环境经营培训人次”“一般固体废弃物回收利用率”等
82 个关键指标连续 3 年的对比数据，并通过“入选 2023 中国汽车产
业十大 ESG 品牌、ESG 先锋指数 Top 20”“2023 年全球最佳品牌
100 强起亚第 88 位”等进行横向比较，可比性表现卓越。
可读性（★★★★★）
《报告》以“超极限 越界限”为主题，系统呈现公司在稳健治理、创
新驱动、品质致胜、客户至上、赋能员工、携手伙伴、践行环保、贡
献社会八个维度的年度履责进展，框架结构清晰，全面回应了利益相
关方的期望和诉求；设置“2023? 荣耀时刻”板块，聚焦年度重点
亮点事件，集中呈现履责行动，回应利益相关方期望；报告封面融入
起亚 80 周年、汽车等元素，增强报告的辨识度；篇章页呈现关键议
题及履责目标，便于读者快速把握章节内容，提纲挈领，提升报告的
易读性，可读性表现卓越。
创新性（★★★★★）
《报告》专设“电动化转型全面开花，向新而行悦见可持续未来”“书
写‘出海’满意答卷，献礼‘一带一路’十周年”两个责任专题，聚
焦年度履责亮点，突出报告的与时俱进和企业履责的责任引领；更新
社会责任报告编制发布实施细则，进一步明确报告编制原则、流程和
内容，增强社会责任工作的规范性；计划嵌入第三方发布会进行报告
发布，强化报告的传播效果和沟通价值，创新性表现卓越。
综合评级（★★★★★ +）
经评级小组评价，《江苏悦达起亚 2023 年社会责任报告》的过程性、
实质性、完整性、平衡性、可比性、可读性及创新性均达到五星级，
综合为“五星佳”级，是企业社会责任报告中的典范。
江苏悦达起亚企业社会责任报告连续四年获得五星级、第二年获得五
星佳级评价
四、改进建议
增加行业核心指标的披露，提高报告的完整性。
评级专家委员会副主席
评级小组组长
出具时间：2024 年 8 月 30 日 扫码查看企业评级档案
评级小组专家
70 江苏悦达起亚 编制说明
本报告是江苏悦达起亚发布的第 8 份社会责任报告，全面披露公司 2023 年社会责任管理与实践。在此，我们郑重承
诺本报告中所披露的信息、数据真实可靠，不存在任何虚假性陈述或误导。
时间范围
报告的时间跨度从 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 12 月 31 日，部分内容超出此范围。
组织范围
本报告主要披露了江苏悦达起亚履行社会责任的理念、措施和绩效，部分内容涉及起亚总部。为便于表达，报告表述
中分别使用“江苏悦达起亚”“企业”“公司”“我们”等称谓。
信息来源与数据说明
本报告内容所涉及的财务数据来自江苏悦达起亚正式文件和统计报告。报告中的财务数据以人民币为单位，特别说明
除外。
编写标准
本报告参照联合国可持续发展目标 SDGs、中国社会科学院《中国企业社会责任报告指南 (CASS-CSR4.0)》《中国企业
社会责任报告指南（CASS-CSR4.0）之汽车制造业》、全球报告倡议组织 GRI Standards、国际标准化组织《ISO26000：
社会责任指南 (2010)》编写。
报告体系
年度信息披露：年度社会责任报告
日常信息披露：https://www.kia.cn/brand/csr/
报告获取
社会责任报告为中文版，以纸质版和电子版两种形式提供
联系方式
地址：江苏省盐城市开发区希望大道南路 1 号
电话：0515-8827-9888
邮编：224007
官网：https://www.kia.cn
2023 年社会责任报告 71
附录
意见反馈
亲爱的利益相关方：
您好！非常感谢您对江苏悦达起亚的支持。本报告是我们向社会公开发布的第 8 份社会责任报告，为不断改进报告编
制工作，我们真诚地邀请您对本报告做出客观评价，希望收到您宝贵的意见和建议，我们会虚心听取，持续改进。
1. 您对江苏悦达起亚 2023 年社会责任报告的总体评价是：
□很好 □较好 □一般 □较差 □很差
2. 您认为本报告能否反映江苏悦达起亚对经济、社会和环境的重大影响：
□能 □一般 □不了解
3. 您认为本报告所披露信息、数据、指标的清晰、准确、完整度如何：
□很高 □较高 □一般 □较低 □很低
4. 您对江苏悦达起亚社会责任工作及社会责任报告编发有何建议？
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